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近日，平安人壽江西分公司總經理室劉琦在“高管講消保”活動中，圍繞“夯實誠信文化建設，保護消費者合法權益”發表了主題講話，強調誠信文化在金融保險行業中的重要性，并提出了公司在消費者權益保護方面的實踐與承諾。
誠信文化 筑牢企業發展的基石
劉琦指出，誠信是企業發展的基石，也是每一位員工的立身之本。在金融行業，每一份保單、每一次服務都承載著客戶的信任與期待。平安人壽江西分公司始終秉持“誠信為本，服務為根”的理念，以客戶為中心，用最透明的方式、最真實的態度，為客戶提供最優質的服務。無論是產品介紹、風險提示，還是理賠服務，公司都致力于做到公開、透明、可靠，贏得客戶的信賴。
保護消費者權益 踐行企業使命
保護消費者合法權益不僅是口號，更是需要每一位員工用實際行動去落實的責任。平安人壽江西分公司嚴格遵守相關法律法規，確保產品和服務的透明度，杜絕任何形式的誤導銷售和虛假宣傳。同時，公司建立了完善的客戶投訴處理機制，做到“有訴必應，有錯必糾”，讓每一位客戶都感受到公平與尊重。
誠信文化 需要全員共同營造
劉琦強調，誠信文化需要從高管到基層員工共同營造。每個人都應該以身作則，將誠信理念融入到日常工作的每一個細節中。無論是產品設計、銷售過程，還是售后服務，都要以客戶利益為出發點，用實際行動保障金融消費者合法權益，助力人民美好生活。
未來展望：以誠信守護信任 以責任守護未來
誠信是企業發展的根本，也是服務客戶的基石。平安人壽江西分公司將繼續以誠信文化建設為抓手，以消費者權益保護為核心，不斷提升服務質量和專業水平，為客戶提供更優質的保險服務，守護千家萬戶的平安與幸福。
未來，公司將以實際行動踐行“誠信為本，服務為根”的理念，為推動金融行業的健康發展貢獻力量，為更多家庭提供全面的風險保障，守護人民群眾的美好生活。
