本報訊 胡佑君 記者李志強報道:因為貪圖便宜,南昌市民羅先生在“一通新天通訊”購買了一部HTC手機,誰料手機使用不到兩個月就無法開機,隨后,羅先生提出更換要求,商家稱賣的是水貨機不能更換。
多次維修仍犯老毛病
羅先生告訴記者,去年10月,他在位于南昌市八一大道附近的“一通新天通訊”,花2600元購買了一部HTC手機。“使用不到兩個月就無法開機。”之后找到商家,商家便把手機寄往深圳維修,修好后,手機用了兩天又出現(xiàn)同樣問題,“正在通話中突然自動關(guān)機,之后就再也無法開機。”此后,羅先生多次將手機送去維修但問題依舊。無奈之下,羅先生找到商家要求換新機卻遭拒。
“銷售的是水貨不能更換”
昨日,記者來到“一通新天通訊”,該店一名負責(zé)人稱,他們銷售的所有手機產(chǎn)品均系水貨,且水貨不享受國家“三包”法的規(guī)定,按照水貨行業(yè)內(nèi)慣例,他們只承諾對售出的產(chǎn)品保修一年,沒有更換新機的做法。協(xié)調(diào)中,商家表示無法更換新機,但其最終同意更換手機主板。
提醒:水貨出問題得不到保障
江西求正沃德律師事務(wù)所律師王軍成表示,購買水貨手機的行為是違法的,因此不受法律保護。王律師提醒消費者,切勿貪圖一時便宜,導(dǎo)致手機出現(xiàn)問題后得不到保障。
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