本報訊 記者萬麗強報道:“通過風尚電視購物中心買了一部手機,使用才一個星期就發現手機出現白屏的問題,要求更換或退貨,遭到了拒絕。”6日,南昌市民環先生向本報投訴此事。
環先生稱,2月9日,他花599元通過江西風尚電視購物中心購買了一部創維手機。“手機買回來之后一直沒用,4月20日拿出來才用了一個星期,發現手機出現白屏。”環先生說,他撥打了風尚電視購物中心客戶電話反映情況,對方給了他維修電話,打過去得到答復是維修需要收取費用。
江西風尚電視購物中心一名工作人員稱,針對環先生反映的問題,他們會與環先生協商解決。