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本報訊 趙永輝 記者賀于周報道：手機才使用一周就無故白屏，包修期內找到銷售商、售后部尋求幫助卻被索取維修費。近日，南昌市民環先生向本報投訴江西風尚電視購物中心。
據環先生介紹，2月9日，他通過江西風尚電視購物中心，購買了一部“創維炫酷自拍神器手機”。4月20日，他第一次開機使用，一周后手機就時常“白屏”。隨后，他致電江西風尚電視購物中心，對方卻要他自行聯系廠家售后部。“售后工作人員稱，維修要錢。”環先生不解，還在包修期內，維修為什么要收費。為此，他要求江西風尚電視購物中心退貨，卻遭到拒絕。
南昌縣消協工作人員表示，根據我國《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》相關規定，修理者應當承擔“三包”有效期內的免費修理義務，不得以此向消費者收取費用。經協調，江西風尚電視購物中心表示將與環先生協商解決此事。
