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一戶一表工程改造完成后,南昌市自來水工程有限責(zé)任公司青云譜安裝分公司先后出具5份決算報告,且決算總價“一次一個樣”。昨日上午,家住南昌市勝利路步行街40號的一些用戶反映,在水表改造過程中,這樣收費讓他們“霧里看花”。直到現(xiàn)在,他們也有沒拿到對方開具的發(fā)票。
鄒大爺展示水表改造的5次決算報告
□ 投訴 水表改造現(xiàn)5種決算總價
吳大爺家住南昌市勝利路步行街40號。2011年3月份,他所在的整棟樓48位住戶開始接受自來水一戶一表改造,并向南昌市自來水工程有限責(zé)任公司青云譜安裝分公司交納了6.2萬余元預(yù)算改造費用。同年4月15日,自來水正式接通入戶。“直到9月份,公司才出具第一份工程決算書。”令吳大爺疑惑的是,對方給出的決算總價與預(yù)算金額出奇的一致。
住戶鄒大爺全程參與了這次改造工程。手拿這份決算書,鄒大爺指出了其中的問題。當(dāng)時,預(yù)算中說明須用12根鋼塑管,結(jié)果工程只用了10根,卻照收12根的費用。同時,公司所采用的安裝方式是“鉆孔接水”,而不是“開梯接水”(收費相對高),卻按照后者收取相關(guān)費用。
此后,鄒大爺又以用戶代表的身份,先后多次指出公司收費存在的問題,對方也相繼給出了5份決算書。決算總價分別為6.25萬元、6.27萬元、5.82萬元、5.34萬元、5.54萬元。經(jīng)過多次交涉,2012年1月20日,該公司退還了7021元給住戶,但一直沒有開具發(fā)票。為此,鄒大爺多次找到對方,但一直沒有回音。
□ 回應(yīng) 退還費用系遭用戶訛詐
昨日下午,記者來到位于南昌市迎賓大道的南昌市自來水工程有限責(zé)任公司青云譜安裝分公司。就此事,該公司一位負(fù)責(zé)人解釋稱,公司是嚴(yán)格按照物價部門規(guī)定收費的,此前的預(yù)算費用也是用戶到收費窗口交納的。至于公司采取的是哪種安裝方式及收費標(biāo)準(zhǔn),該負(fù)責(zé)人沒有作出明確回答。對于是否開具了發(fā)票,該負(fù)責(zé)人亦表示不清楚。
記者問及前后出具5次截然不同的結(jié)算報告原因時,該負(fù)責(zé)人訴苦稱,鄒大爺經(jīng)常到公司來“鬧”,影響到工作人員上班,故公司給了他們一點“優(yōu)惠”。“實際上,這(退還7021元)是用戶訛詐我們的!”該負(fù)責(zé)人如是說。
對于這一點,鄒大爺予以了否認(rèn),并拿出了一份協(xié)議。記者注意到,這是該公司安裝隊隊長雷波與用戶簽訂的協(xié)議,內(nèi)容即“工程結(jié)束后,經(jīng)雙方協(xié)商,在原預(yù)算中退回人民幣7021元,今后該工程費用全部結(jié)清”。
記者試圖采訪雷波了解簽訂協(xié)議的相關(guān)情況,但該負(fù)責(zé)人稱其在外工作,也沒有透露其聯(lián)系方式。
◎文/圖 記者付強(qiáng) 實習(xí)生胡文玲
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