本報訊 記者萬麗強報道:“我的電動車還在保修期內,出現問題后找售后保修,對方卻稱修不了。”7月2日,讀者嚴先生向本報投訴五星鉆豹電動車售后服務部。
嚴先生稱,6月初,他發現電動車前輪生了銹,后輪鋼圈嚴重變形,無法正常騎行。“電動車還在保修期內,售后卻稱前輪生銹是因為雨水沒擦干,后輪鋼圈變形是因為使用不當造成的,很難維修。”嚴先生說,經過交涉,售后才同意維修變形的鋼圈。
就此事,五星鉆豹電動車售后服務部一名工作人員稱,電動車前輪生銹不在保修范圍內,目前售后已經維修好了變形的后輪鋼圈。
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