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平安人壽“平安金管家”APP方便快捷獲客戶好評(píng)

2016-06-28 09:43
  江西企業(yè)網(wǎng)訊 平安人壽江西分公司巧用平安金管家APP,給客戶奉上不一樣的服務(wù)體驗(yàn)和感受。
   
  近日,平安壽險(xiǎn)客戶王女士到客服中心辦理雙福升級(jí)業(yè)務(wù),客服工作人員熱情地接待了王女士,并告知雙福升級(jí)業(yè)務(wù)可以通過下載平安金管家APP,在保單模塊自主操作辦理。王女士聽后非常感興趣,工作人員主動(dòng)指導(dǎo)客戶操作,該業(yè)務(wù)當(dāng)場辦理完成。在操作期間,工作人員耐心為客戶完善信息,找回一賬通賬號(hào)和密碼,細(xì)致講解每一步操作。高效便捷的辦理方式以及熱情周到的服務(wù)態(tài)度讓王女士感到十分開心,連聲夸贊。王女士說她愛人也有一張平安福保單需要升級(jí),苦于沒有時(shí)間到柜面辦理,有了金管家APP在家里自己就可以做了,真是方便,并表達(dá)對(duì)工作人員專業(yè)細(xì)致服務(wù)的肯定。
  
  為客戶提供友善安心,簡單便捷的服務(wù)是平安壽險(xiǎn)江西分公司客服中心一貫的追求,在平安3.0時(shí)代,公司將為客戶提供更高效的服務(wù),提升客戶體驗(yàn)!