平安人壽江西分公司大力推動(dòng)新契約回訪 短信提醒回銷回執(zhí)
2015-04-02 11:30
江西企業(yè)網(wǎng)訊 新契約回訪, 是平安人壽江西分公司維護(hù)客戶權(quán)益有效舉措之一。平安人壽江西分公司一直通過短信溫馨提醒保單服務(wù)人員及時(shí)回銷保單回執(zhí)，旨在順利推動(dòng)新契約回訪工作。
每份保單在回執(zhí)回銷后，公司回訪人員會(huì)在客戶預(yù)約的時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行新契約回訪。保單回執(zhí)回銷是否及時(shí)對(duì)新契約回訪是否具有時(shí)效性有重要影響。前期，平安人壽江西分公司一直在不斷嘗試各項(xiàng)舉措，以及時(shí)有效地完成對(duì)客戶的新契約回訪工作。短信提醒保單服務(wù)人員及時(shí)回銷回執(zhí)則是公司對(duì)推動(dòng)新契約回訪的又一全新嘗試。公司在短信中重點(diǎn)說明：客戶簽收回執(zhí)時(shí)請客戶在回執(zhí)上勾選回訪預(yù)約時(shí)間，公司可在客戶閑暇時(shí)間進(jìn)行回訪，以達(dá)到在不打擾客戶的情況下完成回訪。與此同時(shí)，公司將重點(diǎn)介紹回執(zhí)E化回銷渠道,此舉將有效地加快新契約回訪的時(shí)效，并及時(shí)幫助客戶充分了解產(chǎn)品責(zé)任、切實(shí)保障客戶權(quán)益。
