平安人壽空中客服獲客戶好評
2019-03-20 10:35
江西企業網訊 近日，平安人壽客戶來柜面辦理生存金領取業務，由于保單信息較為久遠，系統中被保人信息缺失，需現完善投、被保人客戶相關信息，才能辦理該項業務；由于投保人沒有帶證件來柜面，無法現場辦理業務。
客戶表示工作比較忙，而且離柜面也比較遠，有沒有其他解決的辦法。于是柜面服務人員現場指導客戶下載并使用平安金管家APP，如何鏈接空中客服進行線上業務辦理。了解空中客服后，客戶對平安的科技服務表示贊許，并說之后辦理業務也會利用金管家APP辦理，省時省力。
據悉，平安人壽江西分公司將持續利用空中客戶渠道，幫助客戶解決業務辦理問題，為客戶提供極致便捷、安心的好服務!
