車壞困高速饑寒交迫 銅鼓所免費服務送溫暖
2014-02-17 10:32
江西企業網銅鼓訊 “不要錢，哪有這回事？”、“喝這杯水太幸福了”、“ 感謝你們，我駕駛幾十年，走遍了全國，都沒遇到過這么好的服務！”2月13日，一輛大巴行駛到昌銅高速銅鼓路段時，車子突然熄火無法啟動，被迫停在了高速路上。江西贛粵高速昌樟管理處銅鼓收費所熱心相助，解決了受困司機的燃眉之急，上演了一場車主與司乘人員之間和諧溫馨的一幕。
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師傅，你們賣方便面嗎，給我們來兩桶吧”當天早上8時許，正在邊巡路邊提供服務的銅鼓收費所“幸福昌銅志愿者服務隊”發現停在路上的大巴上車后，立即將車開了上去并詢問情況。
早已饑腸轆轆的車主見到標有“幸福昌銅志愿者服務隊”的車輛緩緩駛來后，被凍得僵硬的臉上也即刻展現了微笑。他介紹道，他是湖北人，叫彭大環，是東風客運公司的司機，從浙江前往湖北，因為昌銅高速這邊路況好，路途近很多，可以省些費用，所以經常走這條路，已經是昌銅高速的常客了。但是，沒想到車子今天突然出現故障，熄火無法啟動，而車子線路又比較復雜，需要公司專門服務站修理，這才被迫困在高速上。而且，自己已經開了一夜的車，現在是又餓又困。
您好，我們是收費站的幸福昌銅志愿者服務隊，我們提供的服務都是免費的，方便面、開水也是免費發給你們車主的”了解到情況后，銅鼓收費所“幸福昌銅志愿者服務隊”立即將方便面和開水瓶搬下車，為彭大環和另外一位車主各泡上一碗熱騰騰的的方便面。
考慮到服務站的修理師傅還未到現場，銅鼓收費所時刻擔憂著車主的飲食住宿問題。于中午時分，又安排服務隊親自為兩名車主送去了免費午餐。而傍晚時刻，雖然修理師傅已經到了現場，但許久沒找到故障原因，于是又邀請車主到員工食堂一同就餐，提前共度元宵，現場氛圍其樂融融。
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車子修好了！”晚飯吃完不久，就傳來了好消息，車主彭大環也帶著感恩出發了。此次事情雖小，卻包含著“幸福昌銅志愿者服務隊”對司乘人員的一片真情。冰雪天氣以來，他們熱心幫助每一位過往司乘人員，時刻用自己的實際行動，踐行著“幸福昌銅、平安昌銅”服務品牌的內涵。（文\胡艷梅 圖\段友情）
