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2024年“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，富德生命人壽江西分公司組織開展一系列教育宣傳活動(dòng)，為“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”貢獻(xiàn)一份力量。
積極參與統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)
3月12日，富德生命人壽江西分公司積極參與國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局集中組織的現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)宣傳教育活動(dòng)。江西分公司總經(jīng)理夏涵文、副總經(jīng)理肖輝帶領(lǐng)志愿者前往南昌市紅谷灘區(qū)紅谷中大道綠地繽紛城開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。面對(duì)面與消費(fèi)者、社會(huì)公眾進(jìn)行溝通交流，傾聽公眾需求，并向人民群眾講解金融消費(fèi)者八大基本權(quán)益的內(nèi)涵，引導(dǎo)金融消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)，了解自身權(quán)益，增強(qiáng)金融消費(fèi)者消費(fèi)信心。同時(shí)，江西分公司消保負(fù)責(zé)人皮春艷經(jīng)理為客戶答疑解惑，普及消費(fèi)者權(quán)益理念，獲得消費(fèi)者一致好評(píng)。
除此之外，江西分公司下轄各機(jī)構(gòu)均積極參與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管單位統(tǒng)一組織的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
開展“五進(jìn)入”宣傳金融保險(xiǎn)知識(shí)
為進(jìn)一步推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí)。江西分公司及下轄各中支組織內(nèi)勤員工 開展“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”等戶外宣傳活動(dòng)。工作人員向市民發(fā)放3.15宣傳手冊(cè)和折頁(yè)，介紹保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，解答消費(fèi)者疑問。通過多渠道多形式的廣泛宣傳。
全省聯(lián)動(dòng) 廣泛宣傳
教育宣傳周活動(dòng)期間，江西分公司及所轄各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)在職場(chǎng)同步張貼海報(bào)、懸掛橫幅、擺放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳資料、使用電子屏播放宣傳視頻等方式普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)，充分營(yíng)造活動(dòng)氛圍，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
消保留聲 相伴同行
針對(duì)不同消費(fèi)群體差異化金融需求，富德生命人壽江西分公司積極響應(yīng)總公司開展的“消保留聲 相伴同行”活動(dòng)。聚焦消費(fèi)者反映集中、社會(huì)關(guān)注度高的問題，以“有聲消保”的模式，積極發(fā)動(dòng)全體內(nèi)外勤員工參與，并邀請(qǐng)消費(fèi)者積極參與。通過學(xué)習(xí)“科學(xué)投保的先后順序”、“買保險(xiǎn)時(shí)，您需要關(guān)注這些問題”、“認(rèn)真對(duì)待新契約回訪，依法維護(hù)自身知情權(quán)”、“健康告知有疏漏，快去補(bǔ)充告知”、“警惕非法代理維權(quán)，依法理性維護(hù)權(quán)益”、“關(guān)于老年人購(gòu)買保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)提示”、“給青年群體的金融消費(fèi)建議”、“提高自我保護(hù)意識(shí)，保護(hù)個(gè)人信息安全等8張“唱片”，幫助消費(fèi)者有效了解金融保險(xiǎn)知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和依法維權(quán)能力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
富德生命人壽江西分公司將仍持續(xù)開展消保金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，有效維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)金融服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。
