本報訊 小真 見習(xí)記者付強(qiáng)攝影報道:沒有醫(yī)療美容經(jīng)營范圍,卻從事醫(yī)療美容服務(wù)項(xiàng)目。半年之前,南昌市民胡女士通過注射美容祛除青春痘印不成,反而引發(fā)了臉部出現(xiàn)大面積紅疹。胡女士提出退還余款的要求,卻遭到美容院及有關(guān)人員相互推諉,遲遲難以實(shí)現(xiàn)。
遭投訴的“韓伊美應(yīng)子美容健康養(yǎng)生館”
投訴◎美容不成反遭“毀容”
5月9日,記者見到了投訴人胡女士,她的臉部、脖子上依稀可見起紅疹遺留下來的斑斑點(diǎn)點(diǎn)。
胡女士稱,2012年7月13日,她來到南昌市建德觀2號的奧莉薇雅美容院(現(xiàn)已更名為“韓伊美應(yīng)子美容健康養(yǎng)生館”)。得知這里去除青春痘印比較好,她交納了5000元,決定接受微針注射美容(500元/每針,共10針)。“我才注射了兩針,臉部就出現(xiàn)了大面積紅疹,在醫(yī)院治療了半個多月才見好轉(zhuǎn)。”事后,胡女士找到“主治美容醫(yī)師”王濤,提出退還余款4000元錢。
胡女士說,當(dāng)時王濤打算退還這筆錢,但遭到美容院負(fù)責(zé)人應(yīng)秋花反對:“只能退1500元錢,剩下的你可以做眼線、漂唇等美容項(xiàng)目。”由于一直沒有拿回預(yù)付的2500元錢,日前,胡女士向本報投訴。
調(diào)查◎無醫(yī)療美容經(jīng)營范圍
9日上午,記者來到這家美容院。
該店法定代表人應(yīng)秋花表示,王濤不是美容院的人,只是借用這里的場地為顧客做美容,他們之間只是單純的合作關(guān)系——王濤除了支付一部分費(fèi)用給美容
院外,大多數(shù)錢都被她拿走了。而
令他們更為頭痛的是,王濤經(jīng)常“收了錢,不辦事”,許多顧客聯(lián)系不上她,就跑到美容院來找“麻煩”。
記者試圖聯(lián)系王濤,但對方電話始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
應(yīng)秋花稱,去年年底,美容院已經(jīng)更名了,胡女士的事與其無關(guān)。然而記者在東湖區(qū)工商局查閱到,該美容院的營業(yè)執(zhí)照注冊名稱為“韓伊美日化用品經(jīng)營部”,從2010年5月至今,該店?duì)I業(yè)執(zhí)照沒有進(jìn)行過變更。
不僅如此,工商營業(yè)執(zhí)照上還顯示,這家美容院的經(jīng)營范圍只有日化用品及批發(fā)零售,記者并未看到“醫(yī)療美容”的字樣。
說法◎美容院應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
“微針注射美容屬于醫(yī)療美容范疇。”已受理該投訴的南昌市東湖區(qū)消協(xié)姚秘書長表示,按照《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,開展醫(yī)療美容服務(wù),必須有明確的醫(yī)療美容診療經(jīng)營服務(wù)范圍,具備主診醫(yī)師資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師以及取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。上述三大要求缺一不可,否則均屬違法違規(guī)操作。
江西明實(shí)律師事務(wù)所張海水律師則認(rèn)為,此前,在不知王濤與應(yīng)秋花之間關(guān)系的情況下,胡女士前往該美容院注射美容,并因此引發(fā)皮膚過敏狀況。據(jù)此,胡女士提出退還余款,其要求合情合理。退一步講,即便胡女士獲知王濤與美容院是合作關(guān)系,王濤卷款跑路了,美容院作為直接獲利者,也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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