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“浴場不允許自帶泳圈，必須在浴場內花錢租用，這是不折不扣的‘霸王條款’！”面對“魅力贛江沖浪浴場”的特別規定，南昌市民裴先生憤然退票，并向本報記者投訴。消協人士表示，此舉涉嫌侵犯消費者自由選擇權。
遭投訴的“魅力贛江沖浪浴場”
●投訴 禁自帶泳圈顧客退票
“去過很多浴場，都可以自帶泳圈，這里分明是‘霸王條款’！”
提起“魅力贛江沖浪浴場”，裴先生就氣不打一處來。8月16日下午，裴先生帶著一家三口前往該浴場游玩。買好票后，裴先生一行被驗票員攔住不讓進入場館。原來，這個浴場禁止自帶游泳圈。按照其內部規定，每位顧客支付門票后，還得另花錢租用館內游泳圈，費用10元/人次。
“去過很多浴場，都可以自帶泳圈，這里分明是‘霸王條款’！”當即，裴先生與浴場工作人員理論，工作人員卻置若罔聞。氣憤之下，裴先生退票離開了浴場。
●回應 此舉是為了確保顧客安全
實際上，游泳圈只是充氣水上玩具，不屬救生圈之類的設備，難以起到救人作用
昨日上午，記者來到位于南昌市贛江南大道的“魅力贛江沖浪浴場”。在大門口右側玻璃上，記者注意到，上面寫有“謝絕自帶泳圈及飲料”字樣。對此，記者采訪了該浴場副總經理董勇。他解釋稱，之所以禁止顧客自帶泳圈，是由于這里是人造沖浪浴場，人造海浪有時高達2米。出于對顧客的安全考慮，浴場統一提供優質橡膠泳圈。
記者提出保障顧客安全無可厚非，那為何還要另行收費時，董勇沒有做出明確回答。但他表示，一些泳客自帶泳圈的質量良莠不齊，統一提供泳圈可以防范突如其來的溺水風險。而實際上，游泳圈只是充氣水上玩具，不屬救生圈之類的設備，難以起到救人作用。
接著，記者查看了浴場內的一些游泳圈，發現上面沒有廠名廠址，也沒有警示標識。與此相對應的是，一些顧客自帶的泳圈上面標識卻非常規范。
記者了解到，按照《充氣水上玩具安全技術要求》的有關規定，游泳圈等水上充氣玩具，要求產品必須在距離氣門不超過100毫米處的顯著位置標注“非救生設備”、“僅供在成人監護下淺水中使用”等安全提示字樣。而且，橡膠游泳圈由于質地粗糙，氣門嘴長而硬，很容易對孩子的皮膚造成傷害，不適合作為游泳圈。
●消協人士 涉嫌侵犯消費者自由選擇權
消費者有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務
對此，消協人士表示，按照《消費者權益保護法》的有關規定：消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。“魅力贛江沖浪浴場”的做法涉嫌侵犯消費者的自由選擇權。
對此，南昌市紅谷灘工商局紅角洲分局局長管海斌建議裴先生到該局投訴，他們將就此事展開調查。
◎文/圖 小真 記者付強 實習生劉宇琦 胡文玲
