南昌劉女士:10日,我在南昌八一大道百貨大樓店花499元買了兩雙真美詩牌涼鞋。其中一雙鞋剛穿了半天就出現(xiàn)后跟脫落情況,這樣的品質(zhì)我信不過,現(xiàn)在想退貨。
記著跑腿:記者隨劉女士前往百貨大樓真美詩專柜。專柜營業(yè)員告訴記者,之前出現(xiàn)問題的鞋子已修好。在記者調(diào)解下,專柜答應(yīng)將未穿的那雙鞋退款,穿過的那雙由于影響二次銷售不能退。該專柜承諾,如果同一問題出現(xiàn)三次,鞋子可以再拿去退。劉女士接過退還的250元錢,對處理結(jié)果表示滿意。(記者彭超)
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