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因管理不到位，換了一班人馬后，物業(yè)管理有所改善。借此機(jī)會(huì)物業(yè)公司要求居民補(bǔ)交幾年的物業(yè)管理費(fèi)，并出“怪招”——限制居民繳納電費(fèi)，這就是發(fā)生在南昌市南京東路的格蘭晴天小區(qū)的咄咄怪事。
目前，小區(qū)居民正忙著“抱團(tuán)”維權(quán)?！安⒉皇遣唤?，而是之前沒(méi)有享受到物業(yè)的服務(wù)，不應(yīng)該全額交，要協(xié)商著交?！?月4日，業(yè)主王先生對(duì)記者說(shuō)。
服務(wù)差居民不愿補(bǔ)欠費(fèi)
王先生稱，自己2010年在小區(qū)購(gòu)買了一套房，裝修后于2012年1月入住?！皠傞_(kāi)始大家每月的物業(yè)費(fèi)都交了，后來(lái)由于小區(qū)物業(yè)管理太差了，業(yè)主不主動(dòng)交，物業(yè)公司也不催?！蓖跸壬f(shuō)，這就造成了惡性循環(huán)，業(yè)主財(cái)物經(jīng)常被盜、小區(qū)衛(wèi)生臟亂差、電梯經(jīng)常壞出安全事故等。
榮昌格蘭晴天小區(qū)交付有七八年，共有25棟樓，只有一棟為高層，問(wèn)題癥結(jié)也出現(xiàn)在高層，居住在這里320戶居民被要求補(bǔ)交之前拖欠的物業(yè)費(fèi)。
6月4日，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，雖然管理有所好轉(zhuǎn)，但是高層4臺(tái)電梯只有一臺(tái)正常運(yùn)行，垃圾廣告遍布每個(gè)角落，滅火器等消費(fèi)器材全被損壞，樓道也沒(méi)有聲控?zé)舻仍O(shè)施。
“居民不情愿補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)是有原因的，之前管理太差勁了?！奔易「邔?7樓的姚女士對(duì)記者吐露自己的不滿。“居民也不是完全不講理，物業(yè)換了人馬要求交清所有欠款沒(méi)有道理?！彼f(shuō)，小區(qū)前幾年物業(yè)“名存實(shí)亡”，相關(guān)服務(wù)幾乎無(wú)人管理，自己曾三次被卡在電梯內(nèi)。
物管對(duì)居民用電“設(shè)卡”
據(jù)了解，格蘭晴天小區(qū)由榮昌商品房開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)，并在此成立了榮昌物業(yè)管理有限公司。之前，由于物業(yè)管理不善，運(yùn)營(yíng)不下去，今年4月更換了一批管理人員。“自己4月15日到崗后，貼出了‘公告’要求大家在6月1日之前，將之前沒(méi)有繳納的物管費(fèi)補(bǔ)齊，享受九折優(yōu)惠?！边@位負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，當(dāng)時(shí)表示要停水、停電。他說(shuō)：“多層實(shí)施的一戶一表，無(wú)法將他們‘卡’住，但是高層的電表屬于物業(yè)管理，不讓他們續(xù)費(fèi)，供電公司自然會(huì)停電。”
居民表示，小區(qū)多層業(yè)主用水用電繳費(fèi)直接和供電供水公司對(duì)接，而小區(qū)高層住戶使用的是預(yù)付費(fèi)電表，也就是到物業(yè)處刷卡買水買電。正因?yàn)榇耍飿I(yè)對(duì)高層拖欠物業(yè)費(fèi)的住戶“設(shè)卡”，不繳清物業(yè)費(fèi)，就不讓刷卡續(xù)水續(xù)電，最終達(dá)到停水停電的效果。
實(shí)際生活中，物業(yè)公司也是這么做的，不少居民發(fā)現(xiàn)電費(fèi)不多時(shí)前去物業(yè)續(xù)費(fèi)遭拒，后到青山湖區(qū)房管局反映情況后，才允許續(xù)電費(fèi)。物業(yè)公司胡經(jīng)理表示，實(shí)施這樣的措施后，已有60%的住戶補(bǔ)交了物業(yè)費(fèi)。
物管追欠費(fèi)有40%獎(jiǎng)勵(lì)
事情發(fā)生后，格蘭晴天小區(qū)業(yè)主在入口處張貼“抱團(tuán)”維權(quán)公告，并建立維權(quán)“QQ群”。對(duì)此，新上任的物業(yè)經(jīng)理胡某解釋說(shuō)，2011年前，榮昌商品房開(kāi)發(fā)公司暫未改制，隸屬于青山湖區(qū)國(guó)資委，為此每年要貼100多萬(wàn)的費(fèi)用。改制后，企業(yè)無(wú)法承擔(dān)，因此要將此前的未繳納的物業(yè)費(fèi)收繳上來(lái)。
記者采訪時(shí)，記者見(jiàn)到了一則今年3月6日，南昌市榮昌商品房開(kāi)發(fā)公司發(fā)布的“公告”：公開(kāi)聘請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)格蘭晴天、榮昌新苑小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。其中一條就是“負(fù)責(zé)收繳前期物業(yè)欠費(fèi)，考慮到收取前期物業(yè)欠費(fèi)有一定難度，公司按收繳到物業(yè)欠費(fèi)總額的40%給予獎(jiǎng)勵(lì)?！?/P>
本報(bào)記者余紅舉實(shí)習(xí)生崔鈺喆
