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本報(bào)訊 胡佑君 記者李志強(qiáng)攝影報(bào)道：“新車開(kāi)了不到3個(gè)月就接連出問(wèn)題，保修期內(nèi)還要自費(fèi)維修。”日前，南昌市民石女士向本報(bào)反映，此前代理銷售蓮花汽車的江西寶鑫汽車銷售服務(wù)有限公司已退出銷售網(wǎng)點(diǎn)，車在保修期內(nèi)卻維修無(wú)門(mén)。
江西寶鑫汽車銷售服務(wù)有限公司已退出蓮花汽車銷售網(wǎng)點(diǎn)
投訴
保修期內(nèi)維修自費(fèi)
去年10月，石女士在江西寶鑫汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買了一輛蓮花汽車。
“車子買回來(lái)后不久就麻煩不斷。”石女士稱，開(kāi)了3個(gè)月，車?yán)葻o(wú)緣無(wú)故響；前擋風(fēng)玻璃密封不嚴(yán)實(shí)，遇上雨天就漏水。此外，右側(cè)的后車門(mén)遙控失靈。
“多次維修車?yán)鹊墓收隙紱](méi)解決，保修期內(nèi)還要我自掏維修費(fèi)。”石女士說(shuō)，售后人員告知她，他們已退出蓮花汽車銷售網(wǎng)點(diǎn)，也不再代理該品牌的售后服務(wù)。石女士致電蓮花汽車全國(guó)客服，對(duì)方卻建議她開(kāi)車前往九江保修。
江西寶鑫
將給車做全面檢查
22日，記者隨同石女士來(lái)到洪都北大道的江西寶鑫汽車銷售服務(wù)有限公司。記者注意到，該門(mén)店上方還掛著“蓮花汽車江西寶蓮服務(wù)站”的招牌。
江西寶鑫汽車銷售服務(wù)有限公司一周姓負(fù)責(zé)人表示，他們已于去年底終止代理銷售蓮花汽車，因此送來(lái)該品牌汽車都必須收費(fèi)維修。針對(duì)石女士的情況，他們可以對(duì)汽車做全面檢查，但如果故障原因涉及更換配件，他們也沒(méi)有辦法解決。
蓮花汽車
可前往就近售后服務(wù)站
昨日下午，記者聯(lián)系上蓮花汽車客戶服務(wù)熱線。就南昌市無(wú)售后服務(wù)站的情況，相關(guān)工作人員稱，他們?nèi)蘸髸?huì)尋找售后服務(wù)合作商，但不能保證設(shè)點(diǎn)具體時(shí)間。
“如果客戶需要售后服務(wù)，可前往就近的售后服務(wù)站，相關(guān)的路費(fèi)等自行承擔(dān)。”該工作人員說(shuō)。
