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本報南昌訊萬濤、記者沈澈清報道：20日，記者從南昌縣工商局獲悉，該局成功調解解決了一起消費者投訴購買保健品使用無效的消費糾紛，商家退回8600元。
5月16日，南昌縣工商局接到消費者崔女士投訴稱，其父母在3月底在向塘鎮鐵小旁的一家“珍奧保健品銷售服務站”花8600元購買一款“珍奧HTB”被套，當時銷售人員向崔女士父母宣稱，該產品是由玉石等稀有礦物質提煉制成的，能夠幫助老年人治療三高、促進血液循環、改善睡眠等功效。在使用“珍奧”保健品被套的同時，還不用服用醫院開的藥。
“我父母在這種虛假宣傳下，取出微薄的退休工資，花了8600元購買了一床被套回家，使用了一個多月，卻發現根本沒有起到任何功效，這不是欺騙老年人嗎？”崔女士稱。隨后，崔女士找到該保健品銷售站負責人要求退款，在與其交涉多次無果后，遂向南昌縣工商局投訴。
接到投訴后，南昌縣工商局執法人員立即對此事進行了調查，查實消費者投訴的情況屬實。經過執法人員的耐心調解，“珍奧保健品銷售服務站”最終退回消費者崔女士的購貨款8600元，同時工商部門對珍奧保健品銷售服務站涉嫌虛假宣傳銷售，誤導消費者的不法行為已立案查處。
工商部門提醒廣大消費者，在購買保健品時，一定要清楚認識保健品的屬性，保健品并不能代替藥品。
