江西企業(yè)網(wǎng)5月7日南昌訊 對(duì)于耳熟能詳?shù)钠放?,特別是通過正規(guī)媒體發(fā)布的廣告宣傳,我們總是給予更多的信任。但是,一再被曝光的造假事件,也讓消費(fèi)者變得更加理性。好視力眼貼,一個(gè)充滿明星光環(huán)的品牌,但經(jīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞(微博)》記者調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了諸多問題。
“早貼早清晰。”一款于2001年面市的名為 “好視力眼貼”的產(chǎn)品,通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體瘋狂推廣,近些年來風(fēng)行全國。
當(dāng)其傍上“國家射擊隊(duì)護(hù)眼產(chǎn)品”、“跳水系列賽事護(hù)眼產(chǎn)品”等名頭,并大肆渲染之后,更讓人們對(duì)好視力產(chǎn)品及其制造商刮目相看。
北京好視力科技發(fā)展有限公司官方網(wǎng)站信息顯示,公司成立于2001年。同年,好視力眼貼成功上市。2003年,該產(chǎn)品生產(chǎn)基地——鄭州市新視明科技工程有限公司被中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)藥保健品研制中心認(rèn)定為科技產(chǎn)業(yè)基地。2007年,好視力眼貼商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。2009年,該產(chǎn)品新的生產(chǎn)基地——河南新視明生物醫(yī)藥科技有限公司正式成立。
這樣一款看似如日中天的明星產(chǎn)品,近期卻傳出了被質(zhì)疑虛假宣傳的聲音。近日,多份來自第三方檢測機(jī)構(gòu)的報(bào)告送至《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社,揭開了好視力深藏多年的產(chǎn)品成分及功效之謎。
調(diào)查:發(fā)現(xiàn)身份造假、文號(hào)混用等問題/
檢測報(bào)告顯示,一款好視力護(hù)眼貼的檢樣成分,由無紡布加接近90%的水分,再加10%左右的化學(xué)物質(zhì)和中藥物質(zhì)構(gòu)成。其宣稱的十多種中草藥成分被檢出僅5種,累計(jì)含量僅為3.5%左右。而野菊花和神秘的PMIT-PLUS這兩款在說明書上所列的成分沒有出現(xiàn)在檢測結(jié)果中。
由于眼貼產(chǎn)品的成分要求目前尚沒有相關(guān)的行業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn),這也導(dǎo)致眼貼市場混亂及難以監(jiān)管,且中成藥的檢測方法也存在一定不足,上述樣檢報(bào)告僅作為檢測參考。但是,多位中醫(yī)界人士和眼科專家認(rèn)為,這樣的護(hù)眼貼并沒有實(shí)際療效,好視力所宣稱的 “緩解眼睛浮腫、眼袋、黑眼圈、眼部皺紋,有效地快速遠(yuǎn)離視疲勞”的功效沒有醫(yī)學(xué)根據(jù),更無國家食藥監(jiān)局的批準(zhǔn)。
記者赴河南、北京、山東等地調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品還涉嫌暴利吸金、身份造假、醫(yī)療文號(hào)混用等問題。
暴利吸金——記者多方求證,每盒售價(jià)超過百元 (每貼3元左右)的好視力眼貼,每貼成本僅0.3元左右,是其零售價(jià)的零頭。
身份造假——調(diào)查發(fā)現(xiàn),好視力宣稱2007年獲得“中國馳名商標(biāo)”,但無論國家工商總局商標(biāo)局網(wǎng)以及河南工商局的相關(guān)公示信息中,均查不到相關(guān)記錄。不僅“河南高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)在宣傳中被“早產(chǎn)”五年,其宣稱的所謂“中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)藥保健品研制中心科技產(chǎn)業(yè)基地”,亦被中國中醫(yī)科學(xué)院產(chǎn)業(yè)處的相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示為“無效認(rèn)定”。該院下屬的科技中心仍對(duì)外宣稱,一年合作費(fèi)30萬元即可加掛“產(chǎn)業(yè)基地”的牌子。
文號(hào)混用——生產(chǎn)該產(chǎn)品涉及的醫(yī)療器械和化妝品的批準(zhǔn)文號(hào),涉嫌通過一號(hào)多用或一品兩號(hào)等“混搭”手法,用至近10款產(chǎn)品。記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),好視力租來的保健用品批準(zhǔn)字號(hào)已快到期,醫(yī)療器械批號(hào)也面臨到期難續(xù)的命運(yùn)。
律師:未如實(shí)標(biāo)示產(chǎn)品成分已屬欺詐/
該產(chǎn)品沿用了“三株”式以巨額廣告開創(chuàng)銷路的營銷模式,但因其涉嫌虛假宣傳,成為監(jiān)管部門公告上違法、違規(guī)的常客,先后在浙江、重慶、云南、福建、海南等地被禁售。
“經(jīng)營者標(biāo)示的成分及含量和它銷售的成分及含量不一致,在此種情況下來銷售商品的話,已屬于欺詐消費(fèi)者。”一位不愿具名的律師對(duì)記者表示。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條:經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得做引人誤解的虛假宣傳。而《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》(1996年3月15日,國家工商行政管理局令第50號(hào))對(duì)欺詐消費(fèi)者行為的認(rèn)定是,經(jīng)營者在提供的商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。
記者在河南當(dāng)?shù)亓私獾剑媾R渠道危機(jī)和醫(yī)療批號(hào)到期的好視力,正在醞釀新一輪“換妝提價(jià)”計(jì)劃。那么,其是否能再一次通過變身而“化險(xiǎn)為夷”呢?
就產(chǎn)品涉嫌成分虛標(biāo)、身份造假、文號(hào)混用等問題,昨日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者兩次致電北京好視力科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人楊建軍,他均拒絕回答。河南省食藥監(jiān)局網(wǎng)站顯示,鄭州市新視明科技工程有限公司法定代表人是張曉娟,但她在電話中表示,她已經(jīng)半年多不在公司,不管這些事了。
好視力護(hù)眼貼11種成分被曝光 專家稱外敷幾乎沒有實(shí)質(zhì)效果
每經(jīng)記者 楊昊 孔鹿 于干(均為化名)發(fā)自河南、北京、山東
大量眼部存在疲勞、近視等問題的消費(fèi)者對(duì)“好視力眼貼”寄予厚望,因?yàn)樵谠摦a(chǎn)品的宣傳中,總是會(huì)提到上面這些“關(guān)鍵詞”,直到很多人用了發(fā)現(xiàn)沒有效果。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查,算下來約3元/貼的好視力眼貼,其生產(chǎn)成本僅有三四角錢,而據(jù)第三方機(jī)構(gòu)檢測,其最新產(chǎn)品“好視力護(hù)眼貼”由近90%的水、7%的化學(xué)物質(zhì),以及3.5%的中藥成分構(gòu)成。多名專家向記者表示,這些成分在外敷時(shí)沒有實(shí)質(zhì)功效。記者還調(diào)查到,好視力自稱的中國馳名商標(biāo)無據(jù)可查,其生產(chǎn)基地獲得的中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)藥保健品研制中心“科技產(chǎn)業(yè)基地”認(rèn)定,亦可以30萬元“買”到。
從官網(wǎng)到各類廣播,好視力眼貼被描繪成無所不能的眼科 “神器”,直至質(zhì)疑聲音的出現(xiàn)。
北京化工大學(xué)理學(xué)院張勇 (化名)老師為讀初中的兒子購買過該產(chǎn)品。他對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱,“前段時(shí)間,為了給緊張學(xué)習(xí)的孩子緩解一下眼疲勞,花了500多元購買了3盒該產(chǎn)品,但使用后效果并不明顯”。
像他一樣持懷疑態(tài)度的消費(fèi)者不在少數(shù)。
家住湖北天門的老吳稱,他父親有白內(nèi)障,每天靠聽廣播度日,“廣播中這種好視力眼貼說對(duì)白內(nèi)障、角膜炎、黃班變性、青光眼、視神經(jīng)萎縮等都有療效。”老吳稱,按照廣播中的訂購方式,花1000多元買十幾盒回來,可廣播中患者稱使用后眼睛就好了,他父親使用后卻根本沒有效果。
受到質(zhì)疑的好視力眼貼療效如何,需要從它的成分說起。
近日,幾份第三方檢測報(bào)告寄往《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,揭開了深藏多年的好視力眼貼的秘密。值得指出的是,由于對(duì)眼貼產(chǎn)品的成分,目前尚無相關(guān)的行業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn),且中成藥的檢測方法目前還存在一定的不足,因此上述樣檢報(bào)告僅作為檢測參考。
針對(duì)成分及效果問題,好視力方面未予回應(yīng)。
成分檢測:化學(xué)物質(zhì)7%中藥3.5%
在好視力的官方網(wǎng)站上,好視力眼貼系列產(chǎn)品被宣傳為解決眼睛疲勞、預(yù)防近視、弱視等眼部問題的利器,而能夠達(dá)到此“功效”的原因,在于添加了中成藥成分。在宣傳中,這些中成藥成分通過眼外貼敷,達(dá)到清除眼部垃圾,舒經(jīng)活絡(luò),加速眼部毛細(xì)血管的新陳代謝,迅速緩解眼部疲勞,補(bǔ)充眼部營養(yǎng)等“神奇功效”。
為了證明中成藥的功效,好視力稱其是來自神農(nóng)架原料。
“新增十多種草本植物成分,濃度提升30%,其作用除了具有緩解眼睛浮腫、眼袋、黑眼圈、眼部皺紋等功能外,還能更快更有效地遠(yuǎn)離視疲勞。”對(duì)新推出的“好視力護(hù)眼貼”,好視力官網(wǎng)這樣宣稱。
然而,上述檢測報(bào)告顯示,這款產(chǎn)品中水的含量接近90%,其他包括甘油、冰片等成分的含量只有10%左右。官網(wǎng)上所謂的“濃度提升30%”不知指的是什么。
檢測報(bào)告顯示,“好視力護(hù)眼貼”中所含的成分除水外共10種,其中中藥材只有5種,分別為薄荷腦、冰片、珍珠粉、丹參、黃柏,含量分別為1.23%、0.24%、1.01%、0.62%、0.44%,共計(jì)占3.54%,相比其官網(wǎng)宣稱的增加了十多種草本植物的說法,至少縮水了一半。
其他成分則包括甘油、丙二醇、卡波姆、透明質(zhì)酸、蠶絲蛋白等5種化學(xué)物質(zhì),其含量分別為0.85%、4.43%、0.43%、0.57%、0.68%,合計(jì)占總成分的6.96%。
在“好視力護(hù)眼貼”產(chǎn)品說明書的主要成分一欄,野菊花和一種名為“PMIT-PLUS”的神秘物質(zhì)赫然在列,但是這兩項(xiàng)成分未在送檢產(chǎn)品中檢出。
“PLUM-PLUS”是什么?在國家食藥監(jiān)總局2010年頒布的 《國際化妝品原料標(biāo)準(zhǔn)中文名稱目錄》中,記者未查詢到此種原料。PLUM在英文中為 “梅子”,PLUS為添加,PLUM-PLUS應(yīng)為梅子添加物。中醫(yī)認(rèn)為,梅子有清除毒素的作用,用在美容產(chǎn)品上。
療效分析:眼貼外敷沒實(shí)質(zhì)功效
89.5%水、6.96%化學(xué)物質(zhì),以及3.54%中藥成分,能不能起到好視力公開宣傳的功效?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪了相關(guān)的化妝品和醫(yī)藥專家。
化妝品品牌營銷專家于婓對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者對(duì)記者分析了甘油、丙二醇、卡波姆、透明質(zhì)酸、蠶絲蛋白這5種化學(xué)物質(zhì)的功用。
其中,甘油、丙二醇等均為化妝品常用化學(xué)物質(zhì)。甘油常用來做化妝品的添加原料,丙二醇是一種透明、無色、具黏性及吸濕性的直鏈脂肪醇液體。這兩種成分的作用主要是保濕。值得注意的是,丙二醇對(duì)皮膚刺激性比較強(qiáng),尤其是眼部等肌膚不太適用,容易引起紅疹過敏等現(xiàn)象。
卡波姆也稱卡波(carbomer),有增稠、懸浮等用途,廣泛應(yīng)用于乳液、膏霜、凝膠中;透明質(zhì)酸是大量存在于人體結(jié)締組織和真皮層中的一種膠狀物質(zhì),其中充滿了水分。
蠶絲蛋白雖能有效抑制黑色素生成、促進(jìn)膠原蛋白合成、活化細(xì)胞、促進(jìn)肌膚的新陳代謝率,但如果含量太小,效果幾可忽略。
從上述化學(xué)品的簡介可以看出,這些物質(zhì)和緩解眼睛疲勞關(guān)系不大。那么,上述樣品檢測出的薄荷腦、冰片、珍珠粉、丹參、黃柏等5種中藥成分,是否能夠通過外敷起到緩解眼睛疲勞,甚至治療眼睛疾病的作用呢?
資料顯示,丹參主要用于治療風(fēng)濕痹痛、癥瘕結(jié)塊、瘡瘍腫痛、跌仆傷痛等;黃柏為蕓香科植物黃皮樹或黃檗的干燥樹皮,可入藥,性味苦寒。
薄荷腦在醫(yī)藥上用作刺激藥,作用于皮膚或粘膜,有清涼止癢作用;內(nèi)服可作為驅(qū)風(fēng)藥,用于頭痛及鼻、咽、喉炎癥等;冰片則用于瘡瘍腫痛,潰后不斂等癥狀;珍珠粉在中醫(yī)藥上被認(rèn)為有清肝明目的作用。
國家中醫(yī)藥管理局臺(tái)港澳交流中心主任、北京順天德中醫(yī)醫(yī)院院長王承德對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,薄荷腦和冰片是芳香劑,眼睛問題一般都是肝經(jīng)的問題,黃柏不入肝經(jīng)。
至于通過外敷的方式是否能夠起到作用,王承德表示不了解,不過據(jù)他介紹,中藥材成分如果要起到作用,其藥理學(xué)等必須得要有臨床經(jīng)驗(yàn)證明,監(jiān)管非常嚴(yán)格,只有國家食藥監(jiān)總局批了有這個(gè)療效才可以注明并進(jìn)行廣告,否則就是假藥。
全國老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師、享受國務(wù)院政府特殊津貼的河南省鄧州市中醫(yī)院院長唐祖宣則直接對(duì)記者表示,這些含量適當(dāng)?shù)闹兴幉膬?nèi)服或許能夠?qū)ρ劬τ悬c(diǎn)好處,外敷根本起不到什么療效,吸收很難。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以患者身份就近視問題向山東省眼科醫(yī)院進(jìn)行咨詢時(shí),有關(guān)人士告訴記者,這些眼貼產(chǎn)品并無實(shí)質(zhì)效果。
于婓認(rèn)為,由于一些化妝品中的化學(xué)成分有一些副作用,因此,目前有一些化妝品企業(yè)通過添加中成藥提取物作為宣傳重點(diǎn),和化學(xué)成分相比,中藥成分更容易讓人接受和信賴,但中成藥添加目前并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),到底是中藥材還是化學(xué)合成物起到作用是模棱兩可的事情,很難定量定性。
眼科醫(yī)生:不推薦眼貼產(chǎn)品
北京大學(xué)醫(yī)院眼科主任楊柳則對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱,眼科醫(yī)生不推薦使用敷貼類產(chǎn)品緩解眼睛疲勞,尤其是治療白內(nèi)障、青光眼等眼部疾病。她就接觸過兩例患者,因?yàn)樾刨嚧祟愌圪N產(chǎn)品而耽誤了疾病的治療,產(chǎn)生了瞳孔粘連,甚至有個(gè)白內(nèi)障患者因?yàn)槁犘女a(chǎn)品宣傳,導(dǎo)致白內(nèi)障非常厚,動(dòng)手術(shù)非常困難。
“我們眼科醫(yī)生非常抵制此類產(chǎn)品。”楊柳明確表示。
衛(wèi)生部北京醫(yī)院眼科主任戴虹表示,敷一個(gè)涼毛巾在眼睛上,與添加了中成藥成分眼貼的作用是一致的,可以濕潤、清涼眼睛,同時(shí)起到松弛眼部肌肉、放松的效果。臨床上,也會(huì)使用冷敷、熱敷的貼敷手段,通過冷、熱的物理刺激來治療眼部皮膚病如炎癥、水腫等。
中日友好醫(yī)院眼科副主任醫(yī)師王衛(wèi)也指出,閉上眼休息,做眼部保健操,毛巾熱敷、涼敷等,都可以起到緩解視疲勞的效果。從科學(xué)上講,沒有循證醫(yī)學(xué)的證據(jù)證明這種眼貼有效。
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好視力旗下膠囊藍(lán)莓提取物“蒸發(fā)”
“內(nèi)服外敷雙效合一”,這是好視力官網(wǎng)推介好視藍(lán)莓葉黃素膠囊和好視力眼貼的廣告語。
3月30日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者購買了一盒2012年7月2日生產(chǎn),價(jià)格為378元的好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊。該產(chǎn)品稱具有緩解近視、白內(nèi)障等,治愈率提高20%~30%等作用。
在好視力官方網(wǎng)站及說明書上,產(chǎn)品宣稱由藍(lán)莓提取物、葉黃素、原花青素等7種成分組成,其中葉黃素的含量為大于等于2克/100克,原花青素的含量大于等于5克/100克,不過好視力并未注明藍(lán)莓提取物的含量。
上述第三方檢測報(bào)告顯示,并未發(fā)現(xiàn)藍(lán)莓提取物。報(bào)告顯示,好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊中,含量最高的是大豆油和甘油,分別為44%、29%,原花青素的含量次之,為13%,明膠含量為10%,此外還含有2%的葉黃素、0.23%的維生素E以及0.53%的水。
好視力在官網(wǎng)及產(chǎn)品說明書上宣稱的藍(lán)莓提取物在哪呢?食品專家董金獅表示,一般來說藍(lán)莓提取物主要是指花青素。
5月5日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者再次瀏覽好視力眼貼的官方網(wǎng)站時(shí),其說明進(jìn)行了更新,記者發(fā)現(xiàn)其宣傳語中也明確指出,該產(chǎn)品含有多種花青素:“藍(lán)莓眼部護(hù)理之王富含15種以上花青素”。
但按照上述檢測報(bào)告,該產(chǎn)品并不含有花青素——值得注意的是,原花青素和花青素并非為同一種物質(zhì)。
公開資料顯示,原花青素是廣泛存在于植物界的一種屬于多酚的物質(zhì)。具有極強(qiáng)的抗氧化性,一般只存在于果實(shí)的皮及植物的木質(zhì)部。而花青素是一種水溶性色素,可以隨著細(xì)胞液的酸堿改變顏色。細(xì)胞液呈酸性則偏紅,細(xì)胞液呈堿性則偏藍(lán)?;ㄇ嗨厥菢?gòu)成花瓣和果實(shí)顏色的主要色素之一。
董金獅表示,如果是食品,則不能宣稱有保健功能,如果是保健品的話,要有“國食健字”或者“衛(wèi)食健字”等“藍(lán)帽子批準(zhǔn)字號(hào)”,其保健功效也是經(jīng)過審批;而藥品的療效必須有醫(yī)學(xué)或者臨床證明,否則就是虛假宣傳。
記者在國家食藥監(jiān)總局官方網(wǎng)站的藥品和保健品一欄,并未查詢到好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊的信息,而購買的產(chǎn)品外包裝盒上也只有食品衛(wèi)生許可證號(hào),并非保健品。
暴利吸金:好視力眼貼生產(chǎn)成本僅0.3元/貼 高額廣告費(fèi)轟炸市場
每經(jīng)記者 楊昊 孔鹿 于干(均為化名)發(fā)自河南、北京、山東
好視力眼貼的生產(chǎn)成本,或許低得超出消費(fèi)者想象。
檢測機(jī)構(gòu)提供的報(bào)告顯示,好視力護(hù)眼貼由無紡布、接近90%的水分、10%左右的化學(xué)物質(zhì)和中藥物質(zhì)組成。
知名打假人士王海(微博)稱,從無紡布和植物提取液這一配方來看,好視力護(hù)眼貼的成本應(yīng)該和濕紙巾差不多,但其售價(jià)卻高達(dá)100多元。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者多方求證發(fā)現(xiàn),售價(jià)超過百元的好視力眼貼每貼的生產(chǎn)成本僅0.3元,只相當(dāng)于其零售價(jià)的十分之一。
此外,該公司還推出了內(nèi)服的膠囊,生產(chǎn)成本與售價(jià)的比值更加驚人,該公司已形成“外敷+內(nèi)服”的吸金模式。那么,好視力產(chǎn)品暴利的邏輯是什么?
每貼生產(chǎn)成本僅0.3元左右
好視力官網(wǎng)信息顯示,價(jià)格為108元的潔倫好視力眼貼基本型、青少年型、商務(wù)型等是其目前主打產(chǎn)品。
其中,商務(wù)精英裝的價(jià)格為每盒(18包×2貼)108元,折合每貼3元。
除了以上型號(hào),官網(wǎng)還推出了一款名叫好視力護(hù)眼貼(21包×2貼)的新產(chǎn)品,官網(wǎng)售價(jià)118元,折合每貼的價(jià)格為2.8元。
工商資料顯示,張曉娟是該公司的法定代表人,也是總經(jīng)理。2003年9月,她在西安理工大學(xué)攻讀工商管理碩士期間,曾以論文的形式,揭示了該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
在這篇名為 《鄭州新視明科技工程有限公司營銷策略》的論文中,她提到包括人工費(fèi)、原材料費(fèi)、包裝費(fèi)、折舊費(fèi)等所有成本在內(nèi),好視力眼貼每盒的成本大概為15.6元。
這是公司高層對(duì)好視力眼貼生產(chǎn)成本最直接、最明確的表述。
“成本價(jià)加上公司20%的預(yù)期利潤,出售給經(jīng)銷商的價(jià)格 (供貨價(jià)格)每盒為20元左右,銷售價(jià)格為供貨價(jià)格的6倍左右。”在好視力眼貼市場競爭情況分析中,張曉娟明確了零售價(jià)格,每盒132元。根據(jù)張曉娟的描述,該產(chǎn)品的售價(jià)為其生產(chǎn)成本的8倍以上。
就眼貼的成本及利潤,記者通過多位業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行求證。
馬緒斌是西安明仁科技有限責(zé)任公司的一名負(fù)責(zé)人,從事眼貼代加工生意。當(dāng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以某醫(yī)藥公司的身份向他詢價(jià)時(shí),他稱,之前曾出售過100萬貼給另外一家公司,每貼的價(jià)格為三四角錢。
按一盒42貼計(jì)算,這個(gè)價(jià)格與張曉娟提到的15.6元的成本基本吻合。
“眼貼的成本不會(huì)太高,也就幾毛錢。”一位有十幾年眼貼生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)商告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,他們公司名下也有醫(yī)療器械準(zhǔn)字號(hào)眼貼產(chǎn)品在運(yùn)營生產(chǎn),對(duì)外也進(jìn)行眼貼代加工業(yè)務(wù)。
眼貼暴利邏輯
“2003年上半年,雖然受到 ‘非典’的影響,但供貨額仍達(dá)到103萬元,銷售額達(dá)到600多萬元。”在論文中,張曉娟表示,2004年供貨要達(dá)到250萬元,總體銷售額達(dá)到1500萬元。
不論是從103萬元的供貨額到600萬元的銷售額,還是從250萬元的供貨額到1500萬元的銷售額,不難發(fā)現(xiàn),這些數(shù)字都在遵循著張曉娟“6倍”的邏輯。
有市場,才有交易。眼保健品的市場有多大?
據(jù)《南方周末》報(bào)道,2003年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,美國當(dāng)年用于眼的健康保健費(fèi)用為270億美元。
張曉娟引用的《中國城市居民消費(fèi)形態(tài)報(bào)告》指出,我國的眼藥用率達(dá)28%,視疲勞人數(shù)達(dá)到1.5億之多。張曉娟論文中引用的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全國每兩周內(nèi)到醫(yī)院求醫(yī)的眼疾患者近200萬。醫(yī)院眼科用藥的消費(fèi)金額每年都呈現(xiàn)較大增幅,京、滬、穗三地醫(yī)院1998年累計(jì)眼科用藥金額比1997年增長了15.53%,而1999年又較1998年以28.48%的增長率遞增,2000年,該增長率更達(dá)到了45.19%。
售價(jià)中50%~60%為廣告支出
“基于眼療產(chǎn)品的特點(diǎn),靠廣告拉動(dòng)需求是不可缺少的手段”,張曉娟在論文中說。
2003年,當(dāng)張曉娟把拉動(dòng)市場需求寄望于投放巨額的廣告后,傍上國家體育代表隊(duì),鎖定電臺(tái)媒體就成了公司當(dāng)下目標(biāo)。最典型的當(dāng)屬中國國家射擊隊(duì)對(duì)好視力的代言。
公開資料顯示,從2004年開始,好視力眼貼與中央以及各地電臺(tái)廣告的合作也齊頭并進(jìn),達(dá)到100多家。2009年之前,好視力在某大型電臺(tái)的廣告投放額為500萬元,2009年投放額達(dá)到1000萬元,為該臺(tái)當(dāng)年僅有的兩個(gè)千萬級(jí)大客戶之一。2010年的投放額達(dá)到1500萬元。
對(duì)于電臺(tái)廣告的投放,張曉娟有她自己的算盤,在一些熱播的欄目中插入宣傳企業(yè)品牌的廣告,主要突出品牌和功能,瞄準(zhǔn)學(xué)生和老年人群體。
在論文中,張曉娟表示,“根據(jù)目前的情況看,售價(jià)中有50%~60%為廣告支出”。根據(jù)張曉娟在論文中提到的2003年上半年的銷售額600多萬元計(jì)算,就有300萬~360萬元為廣告費(fèi)用支出。同時(shí),按照50%~60%的廣告支出計(jì)算,在好視力售價(jià)為132元的產(chǎn)品中,其廣告支出達(dá)66~79.2元。
“我們是廣告產(chǎn)品,靠大量廣告去鋪向市場。”4月18日,鄭州市中原路好視力專賣店一位劉姓負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說。
除此之外,該公司還開辟了內(nèi)服的膠囊。據(jù)好視力官網(wǎng)3月31日的信息顯示,好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊已售1083盒。一盒共兩瓶,每瓶60粒,售價(jià)378元,平均每粒3.15元。
在這款膠囊的外包裝上標(biāo)明,產(chǎn)品委托榮成百合生物技術(shù)有限公司生產(chǎn),由北京好視力科技公司進(jìn)行總經(jīng)銷,“北京研發(fā)中心監(jiān)制”。
為了解好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊的真實(shí)成本,4月5日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以采購員的身份來到榮成百合生物技術(shù)有限公司。該公司保健品OEM事業(yè)部銷售總監(jiān)岳德杭稱,好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊是由好視力公司自己提供原材料,委托他們生產(chǎn)的。
岳德杭給記者算了一筆賬,“如果用我們的原材料,一瓶裝60粒膠囊,兩瓶裝一盒共120粒,盒子的成本控制在3~4元,再加上包裝、印刷、內(nèi)墊以及干燥劑,全部加起來成本不超過30元。如果用好一點(diǎn)的瓶子,成本也不超過32元”。記者簡單計(jì)算發(fā)現(xiàn),一粒好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊的生產(chǎn)成本僅0.25~0.27元,按好視力膠囊上述售價(jià)每粒3.15元計(jì)算,僅占到8%左右。
“產(chǎn)品質(zhì)量完全符合國家標(biāo)準(zhǔn),不過,第一次合作必須要購買50萬粒的量,投入10萬元左右。”岳德杭說。
資質(zhì)調(diào)查:好視力涉嫌假冒中國馳名商標(biāo)“產(chǎn)業(yè)基地”牌子花30萬買的?
每經(jīng)記者 楊昊 孔鹿 于干(均為化名)發(fā)自河南、北京、山東
一邊是需要 “包裝”產(chǎn)品的公司,一邊是有整套“包裝推廣技術(shù)”的機(jī)構(gòu)。2003年11月,好視力眼貼生產(chǎn)基地——鄭州市新視明科技工程有限公司(以下稱鄭州新視明公司)被中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)藥保健品研制中心(以下稱中醫(yī)藥研制中心)認(rèn)定為科技產(chǎn)業(yè)基地。這一認(rèn)證至今依然印在好視力的新品包裝上。
這家掛著中國中醫(yī)科學(xué)院名頭的機(jī)構(gòu)究竟有何背景?
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),中醫(yī)藥研制中心已經(jīng)更名為養(yǎng)生保健研究中心。中國中醫(yī)科學(xué)院產(chǎn)業(yè)處的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾公開表示,中醫(yī)藥研制中心實(shí)為該院二級(jí)單位科技合作中心的一個(gè)部門,不是獨(dú)立法人,沒有資格以部門名義在外掛牌設(shè)立產(chǎn)業(yè)基地。
此外,上述科技合作中心負(fù)責(zé)人日前仍向以合作者身份致電的《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者宣稱,只要一年交30萬元的合作費(fèi),就可以掛“中國中醫(yī)科學(xué)院中醫(yī)藥科技合作中心產(chǎn)業(yè)基地”的牌子。
好視力的鍍金不止于此。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在其產(chǎn)品包裝上打出的“中國馳名商標(biāo)”無據(jù)可查;而該公司2011年才獲得河南省高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定,在其宣傳中,時(shí)間被提前了5年。
合作終止后仍在使用“基地”之名
在好視力護(hù)眼貼的外包裝上,“中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)藥保健品研制中心科技產(chǎn)業(yè)基地”的字樣出現(xiàn)左下角比較顯眼的位置。
公開資料顯示,中醫(yī)藥研制中心早在2009年7月改變了名稱,更名為中國中醫(yī)科學(xué)院養(yǎng)生保健研究中心,更名后由中國中醫(yī)科學(xué)院中醫(yī)藥科技合作中心 (以下簡稱科技合作中心)直屬管理。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查閱公開資料發(fā)現(xiàn),2010年,科技合作中心還與從“神醫(yī)”到“神騙”的張悟本有過合作關(guān)系。
據(jù)媒體報(bào)道,張悟本曾被科技合作中心聘為客座研究員。張悟本“倒下”之后,中國中醫(yī)科學(xué)院已要求科技合作中心終止其合作協(xié)議。
在此之前,科技合作中心對(duì)外合作不斷。
1996年至2004年間,該中心對(duì)數(shù)十種中醫(yī)藥產(chǎn)品、保健品、醫(yī)療器械進(jìn)行了論證、推介和市場推廣,幫助降低其產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度。而鄭州新視明公司生產(chǎn)的“好視力”眼貼就在此列。
記者3月27日查詢得知,科技合作中心與“好視力”眼貼的合作已經(jīng)終止。在該中心的網(wǎng)站上,已終止項(xiàng)目信息中的第13條內(nèi)容顯示:認(rèn)定鄭州新視明公司為 “中國中醫(yī)科學(xué)院中醫(yī)藥科技合作中心科技產(chǎn)業(yè)基地”的合作項(xiàng)目,于2011年11月7日終止。
與“終止項(xiàng)目”相對(duì)應(yīng)的是“合作中項(xiàng)目”,但記者在其中沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)于鄭州新視明公司的任何信息。
除了找權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證外,好視力眼貼還在不斷為自己“鍍金”。高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定就是其中之一。
河南高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作人員告訴記者,鄭州新視明公司的確屬于高新科技企業(yè),不過這個(gè)高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)是2011年才獲得的,在2011年之前,該公司并不是高新科技企業(yè)。這與好視力官網(wǎng)上顯示的2006年8月獲得高新技術(shù)企業(yè)的時(shí)間,相差了近5年。
一年掛牌費(fèi)30萬合同一年一簽
資料顯示,科技合作中心成立于1993年8月,由中國中醫(yī)科學(xué)院主辦,經(jīng)國家中醫(yī)藥管理局核準(zhǔn),在國家事業(yè)單位登記管理局注冊(cè)??萍己献髦行木W(wǎng)頁上的信息顯示,該中心主任是于海斌。他還有另外一個(gè)職位,兼北京中研國際醫(yī)藥公司總經(jīng)理,“科技合作中心與北京中研國際醫(yī)藥公司以‘一套班子兩塊牌子’的方式統(tǒng)一管理”。
值得注意的是,該科技合作中心是自收自支、自負(fù)盈虧的事業(yè)法人機(jī)構(gòu)。
業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)外以技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、中介代理的合作成了該科技合作中心獲取盈利的途徑。
好視力眼貼產(chǎn)業(yè)基地的認(rèn)定得追溯到2003年。
2003年11月,好視力眼貼生產(chǎn)基地——鄭州新視明公司被中醫(yī)藥研制中心認(rèn)定為科技產(chǎn)業(yè)基地。這個(gè)“產(chǎn)業(yè)基地”稱號(hào)的含金量如何?
據(jù)媒體2005年的一則報(bào)道,中醫(yī)藥研制中心網(wǎng)站上,在 “產(chǎn)品論證、產(chǎn)品監(jiān)制、產(chǎn)品推介”中規(guī)定:以“中國中醫(yī)研究院”名義監(jiān)制,每個(gè)品種每年監(jiān)制費(fèi)10萬元。以“中國中醫(yī)研究院醫(yī)藥保健品研制中心”名義監(jiān)制,每個(gè)品種每年監(jiān)制費(fèi)6萬元;監(jiān)制期最短1年,最長3~5年,每年初一次性付清全年監(jiān)制費(fèi)。“掛牌經(jīng)營”中規(guī)定:掛“中國中醫(yī)研究院”牌每年合作費(fèi)30萬元,掛“中國中醫(yī)研究院醫(yī)藥保健品研制中心科技產(chǎn)業(yè)化基地”牌合作費(fèi)10萬元。掛牌經(jīng)營期2~5年,每年初一次性付清全年合作費(fèi)。
現(xiàn)在,該中心的網(wǎng)頁上已經(jīng)沒有以上內(nèi)容,但掛牌經(jīng)營的情況仍在繼續(xù)。
4月15日,當(dāng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以合作者的身份,致電中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)藥保健品研制中心,希望談合作的時(shí)候,該中心于主任稱,中國中醫(yī)研究院現(xiàn)在已經(jīng)改名為中國中醫(yī)科學(xué)院,相應(yīng)的機(jī)構(gòu)都改名了。對(duì)于掛牌經(jīng)營相關(guān)的合作,他則直言不諱。他稱,掛“中國中醫(yī)科學(xué)院中醫(yī)藥科技合作中心產(chǎn)業(yè)基地”牌一年合作費(fèi)為30萬元,會(huì)發(fā)一個(gè)合作期限的牌子,合同一年一簽,一次性付清全年合作費(fèi)。
“掛牌之后,我們會(huì)把控產(chǎn)品的安全性及其提供成分配方。”上述于主任稱,如果需要,還可以派一個(gè)駐廠監(jiān)督員,薪酬由公司按當(dāng)?shù)毓べY水平發(fā)放。
對(duì)于好視力公司之前的合作情況,他則沒有多談。
4月16日,中國中醫(yī)科學(xué)院產(chǎn)業(yè)處一位女性負(fù)責(zé)人稱,科技合作中心對(duì)外合作有自己的流程,中心考察完公司之后,都應(yīng)該要報(bào)到中國中醫(yī)科學(xué)院進(jìn)行備案。有些合作科技合作中心沒有報(bào),是自己弄的??萍己献髦行氖仟?dú)立的法人,有什么事情直接和這個(gè)中心聯(lián)系。隨后,她以個(gè)人不接受采訪、有事為由,掛斷了電話。
涉嫌假冒中國馳名商標(biāo)
北京好視力科技發(fā)展有限公司的官網(wǎng)顯示,2007年1月,好視力眼貼商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。作為產(chǎn)品的一大賣點(diǎn),“中國馳名商標(biāo)”也被印在了好視力產(chǎn)品的包裝上。
但記者通過國家工商總局商標(biāo)局的中國商標(biāo)網(wǎng)查詢商品名稱 “好視力眼貼”時(shí),沒有發(fā)現(xiàn)任何記錄。以“北京好視力科技發(fā)展有限公司”為申請(qǐng)人名稱檢索的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)該公司只是在2007年10月19日注冊(cè)申請(qǐng)了商標(biāo)圖像為“梵悅”的商標(biāo)。該商標(biāo)作為普通商標(biāo),專用權(quán)期限為2010年6月28日至2020年6月27日。
當(dāng)記者以好視力眼貼的生產(chǎn)商——鄭州市新視明公司名稱進(jìn)行檢索時(shí)發(fā)現(xiàn),有多達(dá)286條記錄,其中包括“好視力”、“新視明;XSM”、"HAOSHILI"、“視之寶”、“眼睛形狀圖形”等多種商標(biāo)。
但這些商標(biāo)的申請(qǐng)時(shí)間大多是在好視力宣稱獲得“中國馳名商標(biāo)”的2007年以后,更重要的是,在中國商標(biāo)網(wǎng)顯示的商標(biāo)記錄中,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者并沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)馳名商標(biāo)的存在。
記者在河南省工商行政管理局發(fā)布的、截至2011年12月31日的河南省中國馳名商標(biāo)情況匯總表的86個(gè)馳名商標(biāo)中,并沒有找到好視力和新視明,在企業(yè)名稱一欄也沒有找到鄭州新視明公司。
好視力涉嫌一號(hào)多用 3個(gè)批號(hào)“混搭”近10款產(chǎn)品
每經(jīng)記者 楊昊 孔鹿 于干 發(fā)自河南、北京、山東
在連日的調(diào)查中,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn),鄭州新視明公司對(duì)批準(zhǔn)文號(hào)的使用十分混亂,而保健用品的批準(zhǔn)文號(hào)為租賃使用,其醫(yī)療器械的批準(zhǔn)文號(hào)也將于今年8月到期。
不僅如此,在渠道銷售方面,曾經(jīng)作為主體的線下門店,也面臨著銷售困境,低毛利讓不少代理商望而卻步。盡管好視力“押寶”電商渠道,但又出現(xiàn)了定價(jià)混亂的情況。而對(duì)于新視明的變身軌跡,也在記者的調(diào)查中,逐漸浮出了水面。
每經(jīng)記者 楊昊 孔鹿 于干發(fā)自河南、北京、山東
批準(zhǔn)文號(hào)是產(chǎn)品上市銷售的合法外衣。
公開資料顯示,鄭州新視明公司目前有近10款產(chǎn)品,使用了三個(gè)品種文號(hào),分別為注冊(cè)號(hào)為醫(yī)療器械的批準(zhǔn)字號(hào)豫食藥監(jiān)械 (準(zhǔn))字2009第2260237號(hào),化妝品的豫衛(wèi)妝準(zhǔn)字(2011)第25-XK-0002號(hào),以及保健品的陜健用證字05020182號(hào)。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),鄭州新視明公司對(duì)文號(hào)的使用十分混亂,涉嫌將醫(yī)療器械和化妝品的批準(zhǔn)文號(hào)一號(hào)多用,而保健用品的批準(zhǔn)字號(hào)為租賃使用,其醫(yī)療器械的批準(zhǔn)文號(hào)也將于8月份到期。
眼貼產(chǎn)品涉嫌一號(hào)多用
在北京市多家藥店走訪時(shí),記者發(fā)現(xiàn),好視力眼貼在藥店銷售主要有三款產(chǎn)品,分別是基本型、青少型和老年型,這些產(chǎn)品的說明書均無二致,且用了同一個(gè)批準(zhǔn)文號(hào):豫食藥監(jiān)械(準(zhǔn))字2009第2260237號(hào)。
此外,記者于4月瀏覽好視力官網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)還有一款名為好視力商務(wù)精英裝產(chǎn)品,而在其產(chǎn)品說明中,所列的仍然是上述醫(yī)療器械的批準(zhǔn)文號(hào)。
記者查詢另一品牌的眼貼發(fā)現(xiàn),在規(guī)格型號(hào)一欄,國家食藥監(jiān)局的官方網(wǎng)站列出了直徑為4cm、5cm、6cm、7cm的圓或橢圓,4cm×4cm、4cm×5cm、4cm×6cm、5cm×5cm、5cm×6cm、6cm×6cm、5.5cm×7cm等多個(gè)規(guī)格型號(hào)。但是,好視力眼貼在規(guī)格型號(hào)一欄卻為空白,并無青少型、老年型、基本型、商務(wù)精英的型號(hào)。
記者以顧客的身份對(duì)此進(jìn)行咨詢時(shí),好視力售貨人員的解釋卻相當(dāng)矛盾。她表示,上述這些產(chǎn)品針對(duì)的是不同的客戶,對(duì)于為何說明書內(nèi)容都一致,產(chǎn)品會(huì)有不同類型的疑問,她又表示,這是由于產(chǎn)品的成分不同。
對(duì)于一個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)下的產(chǎn)品成分不同,上述售貨人員又解釋稱,由于好視力眼貼的產(chǎn)品則屬于同一系列,所以用同一個(gè)文號(hào)。
記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),一號(hào)多用的現(xiàn)象并不僅限于此。除了眼貼外,好視力還有淡化眼紋、黑眼圈等功能的化妝品也有類似情況。
好視力護(hù)眼貼是其官網(wǎng)上推出的新產(chǎn)品。但令人意外的是,記者購買的上述產(chǎn)品的外包裝顯示,其許可證號(hào)為豫衛(wèi)妝準(zhǔn)字(2011)第25-XK-0002號(hào),是一款化妝品。
但是,記者查閱河南省食藥監(jiān)局官方網(wǎng)站的資料顯示,在此批準(zhǔn)文號(hào)下的產(chǎn)品為好視力牌水潤菁華眼貼和好視力牌淡紋抗皺眼貼,并無產(chǎn)品名為好視力護(hù)眼貼。
保健用品文號(hào)為租用
在咨詢過程中,當(dāng)銷售人員得知記者這位“購藥者”電腦用時(shí)過多,更是主推好視力眼貼“商務(wù)精英裝”,號(hào)稱主要為白領(lǐng)人士量身定做。
但記者在4月上旬發(fā)現(xiàn),號(hào)稱為商務(wù)精英裝的好視力眼貼的批準(zhǔn)文號(hào),在官網(wǎng)中還顯示批準(zhǔn)文號(hào)為醫(yī)療器械文號(hào),而到4月下旬,在其網(wǎng)站顯示其產(chǎn)品獲批文號(hào)卻變成了陜健用證字05020182號(hào)。之前瀏覽的相關(guān)網(wǎng)頁也已刪除。
記者隨即在陜西省食藥監(jiān)局的官網(wǎng)進(jìn)行了檢索,結(jié)果顯示,批準(zhǔn)文號(hào)為陜健用證字05020182號(hào)的產(chǎn)品為潔倫牌睛點(diǎn)好視力眼貼,生產(chǎn)公司為西安明仁醫(yī)藥保健品有限責(zé)任公司。
中國保健協(xié)會(huì)副秘書長賈亞光對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,保健用品的批準(zhǔn)文號(hào)目前只有陜西等省份有,國家并無統(tǒng)一的規(guī)章或者管理?xiàng)l例。
值得注意的是,原為西安明仁的產(chǎn)品,緣何“變身”好視力眼貼系列產(chǎn)品呢?
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以客戶的身份聯(lián)系了西安明仁醫(yī)藥保健品有限責(zé)任公司的總經(jīng)理馬緒斌。在電話中,他透露,他們公司的保健用品的批準(zhǔn)文號(hào)目前主要給好視力使用。好視力曾想購買他們的批準(zhǔn)文號(hào),但是他沒有同意。
馬緒斌還稱,此批準(zhǔn)文號(hào)已經(jīng)到期,目前正在辦理再注冊(cè)手續(xù)。獲批的證書每三年都要進(jìn)行更換,按照以往的經(jīng)驗(yàn),再注冊(cè)的時(shí)間將長達(dá)8個(gè)月甚至更久。在此期間,如果想要生產(chǎn)的話,可以將生產(chǎn)日期提前定在今年的3月5日。
記者并未獲知該公司與好視力合作的租賃金額,不過馬緒斌表示,批準(zhǔn)文號(hào)也可以出租給記者使用,年使用費(fèi)3萬元。但記者在陜西省食品藥品監(jiān)督管理局查詢發(fā)現(xiàn),陜健用證字05020182號(hào)的到期日為今年的7月5日。
賈亞光表示,對(duì)于租賃并無相關(guān)的規(guī)定,因此很多企業(yè)據(jù)此打擦邊球,租賃別的公司的批準(zhǔn)文號(hào),然后打上自己監(jiān)制的名義,監(jiān)管部門難以監(jiān)管。
藥械批號(hào)或無法延期
好視力眼貼為二類醫(yī)療器械,其官方網(wǎng)站宣傳好視力眼貼時(shí),主打的是其含有多種中藥材成分。
國家藥監(jiān)局醫(yī)療器械司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,按照醫(yī)療器械的注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)療器械不應(yīng)該含有藥品成分,否則應(yīng)該按照藥品進(jìn)行審批。但按照目前藥品注冊(cè)管理辦法,一類和二類的醫(yī)療器械歸地方省級(jí)和市級(jí)食藥監(jiān)局進(jìn)行審批。
上述負(fù)責(zé)人一語道破天機(jī)——有了器械字號(hào)后產(chǎn)品好賣,而且審批相對(duì)容易。
雖然涉嫌違規(guī)獲批,不過這也讓好視力眼貼處于極為尷尬的局面,好視力將其成分模糊地稱為“基質(zhì)提取液”,但這個(gè)說法顯然無法說服消費(fèi)者,所以,好視力又改而稱其含有中藥成分能起到“神奇”療效,而這顯然又和國家的規(guī)定相背離。
國家藥監(jiān)局的官方網(wǎng)站顯示,鄭州新視明的醫(yī)療器械批準(zhǔn)文號(hào)到期時(shí)間為今年8月5日,國家藥監(jiān)局對(duì)敷貼類產(chǎn)品的監(jiān)管收緊或會(huì)讓其無法再延期。
上述醫(yī)療器械司負(fù)責(zé)人表示,國家食藥監(jiān)局對(duì)地方省局等有監(jiān)督指導(dǎo)的功能,因此,此次敷貼類產(chǎn)品專項(xiàng)檢查就是督促地方省局不要再將違規(guī)的產(chǎn)品進(jìn)行審批。
北京好視力科技發(fā)展有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張博表示,好視力眼貼將換新包裝,原因是由于好視力眼貼的醫(yī)療器械批準(zhǔn)文號(hào)要到期了,但產(chǎn)品不變,新的包裝將用化妝品的批準(zhǔn)文號(hào)。
在鄭州中原區(qū)的好視力眼貼中原路店,一位劉姓負(fù)責(zé)人也對(duì)記者確認(rèn)了要換新包裝的消息,他坦承,“新品和這個(gè)也是一個(gè)東西,只是換了包裝。”
電商平臺(tái)定價(jià)混亂 好視力多渠道代理埋隱患
每經(jīng)記者 楊昊 孔鹿 于干發(fā)自河南、北京、山東
如何將“精心打造”的眼貼產(chǎn)品賣出去,是擺在鄭州新視明科技工程有限公司面前的一大難題。
設(shè)立專賣店和代理商,曾經(jīng)是鄭州新視明的主要營銷渠道。但如今,隨著各地方對(duì)醫(yī)療器械監(jiān)管的收緊和線下門店成本的飆升,好視力專賣店的表現(xiàn)并不太好。門店數(shù)量不多且生意冷清的背后,一盒售價(jià)172元的產(chǎn)品,只有近30元的毛利,讓很多有意向的加盟者望而卻步。
面對(duì)線下門店的困境,好視力轉(zhuǎn)向電商渠道。然而,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多個(gè)渠道代理同時(shí)利用電商渠道銷售造成了定價(jià)混亂局面的出現(xiàn)。
加盟商利潤低
4月初,記者撥打好視力官網(wǎng)的加盟熱線表示想要咨詢加盟情況后,一位自稱楊先生的員工回電話表示,可以成為好視力北京地區(qū)線下專賣店的加盟商。北京東城、西城等中心城區(qū)的專賣店是由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé),加盟商可以參與的是包括延慶、石景山、房山等在內(nèi)的周邊城區(qū)。不過,目前只剩下石景山和房山兩個(gè)區(qū)。
據(jù)其介紹,對(duì)于好視力的主打產(chǎn)品——好視力眼貼基本型,現(xiàn)在加盟商銷售價(jià)格是172元/盒,而加盟商進(jìn)貨的價(jià)格是145元/盒。也就是說,加盟商銷售一盒好視力眼貼的毛利只有27元。
面對(duì)加盟商產(chǎn)品毛利并不太高的質(zhì)疑,楊先生回答稱主要是靠走量。公司通過電臺(tái)推廣營銷得到的訂單會(huì)分配給該區(qū)域的加盟商。目前,北京房山區(qū)運(yùn)營訂單一個(gè)月在150盒左右,即一個(gè)月4000多元的毛利。但是在北京高昂的租金和人力成本面前,這樣的收入并沒有太多的吸引力。
在河南鄭州,加盟商的利潤空間也沒有多大提升。
鄭州市金山區(qū)紫金山的好視力眼貼花園路店內(nèi),一位北京好視力科技發(fā)展有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理透露,目前好視力眼貼基本型售價(jià)172元,進(jìn)貨價(jià)是144元,每一盒給代理商的利潤是28元。“如果一個(gè)月代理商的進(jìn)貨量達(dá)到20盒,那么進(jìn)貨價(jià)格可以在這個(gè)基礎(chǔ)上再優(yōu)惠10元,即134元。”
“押寶”電商渠道
事實(shí)上,對(duì)于好視力的銷售渠道而言,專賣店只是其業(yè)務(wù)的一部分。據(jù)了解,按照好視力的規(guī)劃,藥店、專賣店、電商和電話訂購是不同的路線,而加盟商能參與的只有在專賣店方面。
據(jù)負(fù)責(zé)加盟的楊先生介紹,目前好視力的產(chǎn)品在北京的金象大藥房、嘉事堂等連鎖藥房都有銷售。“現(xiàn)在藥店走的是藥批路線,我們直接供貨給悅康、九州通,藥店從悅康、九州通拿貨。”
不過,目前在藥店里面,好視力的產(chǎn)品似乎并不受重視。
在位于北京海淀區(qū)的北京德威治大藥房北太平莊店,好視力眼貼產(chǎn)品被放在貨架的最底層。產(chǎn)品生產(chǎn)日期均為去年,最早的是2012年3月份。
聽說記者是有眼睛干澀的問題時(shí),該藥店的店員并不推薦此款產(chǎn)品,表示產(chǎn)品價(jià)錢貴,還不如買眼藥水。
相比專賣店和藥房渠道,好視力的電商和電話訂購渠道要受重視得多。記者搜索好視力公司相關(guān)的招聘信息發(fā)現(xiàn),在北京招聘項(xiàng)目中基本上都是電話銷售、電話回訪客服、淘寶商城店長等。
同時(shí),好視力在電商方面的動(dòng)作不斷。記者發(fā)現(xiàn),除了官方商城,好視力在天貓、京東、1號(hào)店等網(wǎng)站都設(shè)有旗艦店,其產(chǎn)品在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、金象大藥房網(wǎng)站等多個(gè)地方銷售。
在好視力的官方商城,會(huì)員價(jià)648元的潔倫好視力眼貼商務(wù)型買6盒送4盒的套裝顯示已售超過3.9萬筆。而天貓好視力旗艦店,一款好視力潔倫商務(wù)型眼貼的月銷量超過1000件,標(biāo)榜熱賣64821件。
價(jià)格體系混亂
在線下專賣店渠道面臨租金、人力成本上漲等壓力的當(dāng)下,電商渠道似乎可以成為好視力新的機(jī)遇。
但電子商務(wù)專家魯振旺告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,好視力這樣的功能性醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售主要是依靠交流推廣才能完成購買,包括藥店、專賣店工作人員向顧客的推廣和電話呼叫中心客服的推廣,電商渠道并不能成為功能性醫(yī)藥產(chǎn)品的未來重點(diǎn)發(fā)展渠道。
值得注意的是,同樣是京東商城銷售的好視力眼貼,有些是由京東好視力旗艦店發(fā)貨,有些則是由京東好藥師健康館發(fā)貨。
京東好藥師健康館是由京東商城與九州通合作成立,九州通作為好視力藥店渠道的主要批發(fā)商之一,其商品也被九州通搬上京東好藥師健康館。
而這一系列重疊的渠道背后,是好視力產(chǎn)品在電商渠道上呈現(xiàn)出的價(jià)格體系混亂。
同一款“潔倫好視力眼貼”基本型在好視力官方商城的標(biāo)價(jià)是108元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營的價(jià)格是86元,而好視力在大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)上團(tuán)購 “潔倫好視力眼貼”多款同類型眼貼產(chǎn)品均以69元的價(jià)格出售。
據(jù)了解,潔倫的好視力眼貼和好視力具有護(hù)膚功效的眼貼目前只在網(wǎng)絡(luò)上有銷售,但4月底,這些此前專供網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品也向好視力的線下專賣店供貨,如何處理線上線下定價(jià)難題,同樣考驗(yàn)著好視力。
好視力創(chuàng)始人學(xué)藝“三株”“傍”射擊隊(duì)搞體育營銷
每經(jīng)記者 楊昊 孔鹿 于干發(fā)自河南、北京、山東
相繼成為“中國國家射擊隊(duì)護(hù)眼產(chǎn)品”、“跳水系列賽事護(hù)眼產(chǎn)品”的好視力,似乎在一夜之間,成為眼科領(lǐng)域的明星公司。那么,標(biāo)稱國內(nèi)第一家上市的品牌眼貼到底是如何生產(chǎn)出來的?誰是好視力眼貼從無到有,從小到大的背后推手?為什么屢次遭遇監(jiān)管和查處并在多個(gè)省市禁售,卻依然能夠正常銷售?
近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從其河南鄭州生產(chǎn)基地開始調(diào)查,試圖還原新視明的變身軌跡。
鄭州生產(chǎn)基地已停產(chǎn)數(shù)天/
4月18日下午,記者在鄭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)化工路與長椿路的交口近200米處找到了鄭州新視明科技工程有限公司,但公司大門緊閉,顯得有些冷清。保安王鄭林(音)守在門衛(wèi)室內(nèi)看著報(bào)紙,他告訴記者,兩年前公司搬到長椿路5號(hào)的時(shí)候,他就來這邊上班了。據(jù)其介紹,來這里上班的大約有140~150人,“很少見到老板來,一年也來不了幾回”。
但這個(gè)星期,公司卻沒有工人來上班。門衛(wèi)室內(nèi)的另一個(gè)保安表示,“這里停工有4~5天了,今天工人也休息,沒有上班”。
王鄭林對(duì)工人的作息時(shí)間相當(dāng)了解。“作息時(shí)間根據(jù)公司的生產(chǎn)狀況來定,行情好的時(shí)候,工人從早上7點(diǎn)20工作到晚上7點(diǎn)多,不好的時(shí)候,下午4點(diǎn)多就下班了。”
事實(shí)上,公司大門上只打著“河南新視明”5個(gè)字的鄭州新視明科技工程有限公司,還有另一個(gè)身份——河南新視明生物醫(yī)藥科技有限公司。
好視力官網(wǎng)顯示,2009年12月,好視力眼貼新的生產(chǎn)基地——河南新視明生物醫(yī)藥科技有限公司正式成立。在此之前,生產(chǎn)基地為鄭州市新視明科技工程有限公司。
這兩家公司工商資料的注冊(cè)地址均為鄭州高新區(qū)長椿路5號(hào),經(jīng)營范圍也基本一致,只是法定代表人不同,一個(gè)是楊建軍,另一個(gè)是張曉娟。
楊建軍絕對(duì)算是好視力的核心人物。
河南工業(yè)大學(xué)(前身為河南糧食學(xué)院)校友錄資料顯示,1969年出生的楊建軍是1988級(jí)機(jī)械制造工藝與設(shè)備專業(yè)校友。
從事機(jī)械設(shè)計(jì)的楊建軍1999年參與研發(fā)好視力眼貼。14年后,他已身為河南新視明生物醫(yī)藥科技有限公司的法定代表人,也是該公司的總經(jīng)理。
與此同時(shí),楊建軍也參與了北京好視力科技發(fā)展有限公司的創(chuàng)建。據(jù)了解,2001年12月14日,楊建軍出資20萬元,組建注冊(cè)資本為50萬元的北京好視力科技發(fā)展有限公司,出資比例占40%。
在楊建軍的履歷中,還有過三株集團(tuán)兩年的工作經(jīng)驗(yàn)。
三株集團(tuán)被稱為中國醫(yī)藥保健品營銷“黃埔軍校”,這兩年的工作經(jīng)歷給楊建軍日后拓展好視力帶來不少助力。
2008年9月23日,楊建軍以北京好視力科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理的身份,參加由北京新聞廣播和北京廣播網(wǎng)聯(lián)合制作的財(cái)智風(fēng)云榜的訪談。
在這次訪談中,楊建軍坦言,好視力就是靠的體驗(yàn)式營銷,消費(fèi)者親自去體驗(yàn)試用。
“難找”的北京辦公地點(diǎn)/
1975年出生的張曉娟與楊建軍是河南工業(yè)大學(xué)的校友,不過她是1992級(jí)的食品機(jī)械專業(yè)。
1999年2月12日,鄭州市新視明科技工程有限公司在鄭州工商注冊(cè)成立,法定代表人為張曉娟,主營醫(yī)療器械的生產(chǎn)銷售,注冊(cè)資本50萬元。記者查詢的資料顯示,張曉娟擔(dān)任鄭州市新視明科技工程有限公司總經(jīng)理。與此同時(shí),張曉娟也是北京好視力科技發(fā)展有限公司的法人代表和董事長。
同樣是在2001年,好視力眼貼投入市場。在張曉娟的規(guī)劃下,好視力眼貼逐步形成了由鄭州公司負(fù)責(zé)生產(chǎn),北京公司負(fù)責(zé)營銷的格局。
按照北京市工商行政管理局海淀分局登記的信息,北京好視力科技發(fā)展有限公司的注冊(cè)地址是北京市海淀區(qū)大柳樹富海中心3號(hào)樓504。但在搬到富海中心之前,好視力的注冊(cè)地址曾經(jīng)是在北京郊區(qū)的門頭溝。
據(jù) 《中國產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)》的報(bào)道稱,北京好視力在門頭溝區(qū)工商局的注冊(cè)資料顯示,北京好視力科技發(fā)展有限公司于2001年12月注冊(cè)成立,注冊(cè)資本金50萬元,公司地址位于北京市門頭溝區(qū)岳家坡110號(hào)。
即使在北京市海淀區(qū)大柳樹富海中心,好視力的辦公地點(diǎn)也相當(dāng)“難找”。
4月11日,記者前往富海中心,這個(gè)2004年前后開盤的物業(yè)正門旁,商鋪招租的廣告被擺放在顯要位置。在一樓大廳的引導(dǎo)牌上,記者并沒有找到好視力公司的相關(guān)信息。
按照工商資料顯示,好視力的地址應(yīng)該是在富海中心3號(hào)樓504室。但記者在3號(hào)樓5層轉(zhuǎn)了一圈后,并沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)好視力的蹤跡。考慮到這棟建筑沒有4樓,記者終于在6樓引導(dǎo)牌上一張后來粘貼的紙片上找到了“好視力”3個(gè)字。
在605室不大的辦公區(qū)域,記者在門口找不到有關(guān)好視力任何的中文標(biāo)識(shí),只有一個(gè)“GOODEYE-SIGHTTECHNOLOGY”字樣的英文顯示著與好視力的關(guān)系。
事實(shí)上,好視力在北京還有一處辦公場所,位于建外SOHO。相比富海中心,位于北京國貿(mào)CBD的建外SOHO定位要更為商務(wù)。一位好視力的員工告訴記者,建外SOHO的確是好視力的辦公地點(diǎn),主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)這塊。
“傍上”射擊隊(duì)做體育營銷/
楊建軍曾表示,自己喜歡市場和營銷這個(gè)行業(yè)。“在營銷行業(yè),十分注重?cái)?shù)據(jù),要用數(shù)據(jù)說話,如果數(shù)據(jù)告訴我,不理想,就應(yīng)該立即改變。”楊建軍的這一說法,在好視力的發(fā)展中得到了驗(yàn)證。
在好視力發(fā)展之初,公司最先推出了“新視明雙霧視眼療儀”,但銷售情況并不理想,此后,又推出了被其譽(yù)為公司旗下的拳頭產(chǎn)品的“好視力眼貼”。
對(duì)于初期的市場表現(xiàn),張曉娟在其論文中表示,鄭州新視明科技工程有限公司的好視力眼貼和藥物眼療儀顯然是目前市場上的好產(chǎn)品,但經(jīng)營了幾年,一直沒有很好地打開銷路。特別是新視明藥物眼療儀,在2001~2002年間,撤出了很多市場,這使得經(jīng)營活動(dòng)越來越被動(dòng)。
僅有當(dāng)年上半年的銷售讓張曉娟欣喜。“2003年上半年,供貨額達(dá)到103萬元,銷售額達(dá)到600多萬元。”
除此之外,她還開始研究消費(fèi)者的心理。在她看來,眼睛是人體中最敏感的部位之一,消費(fèi)者在購買眼藥時(shí),一般不隨便就“敲定”;而是注重產(chǎn)品功效的比較;另一方面,眼療產(chǎn)品的顧客忠誠度較高,企業(yè)一旦擁有了穩(wěn)定的顧客群,就可以保證利潤源。
楊建軍也在了解消費(fèi)者的心理。“消費(fèi)者會(huì)問有沒有被知名人士用過?”楊建軍曾表示,消費(fèi)者接觸產(chǎn)品,應(yīng)該是屬于品牌效應(yīng),知名人士用過,才覺得放心。
2003年,楊建軍請(qǐng)一個(gè)朋友引薦,結(jié)識(shí)了國家射擊隊(duì),開始了體育營銷的探索。
通過與國家射擊隊(duì)的合作,以及對(duì)體育賽事的宣傳,楊建軍達(dá)到了目的。“這個(gè)過程是對(duì)我們品牌的提升,讓消費(fèi)者覺得這個(gè)產(chǎn)品是值得信賴的。”
工商資料顯示,從2006年開始,北京好視力科技發(fā)展有限公司營運(yùn)狀態(tài)轉(zhuǎn)好、利潤持續(xù)上升。2006年其營業(yè)收入僅177萬元,但到了2011年,營收達(dá)到1394.27萬元。
此后,北京好視力科技發(fā)展有限公司逐漸走出一條體育營銷之路。
不過,楊建軍的目標(biāo)不僅僅是好視力眼貼。好視力官網(wǎng)顯示,除了好視力眼貼,公司還推出了“好視寶膠囊”、“好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊”、“睛點(diǎn)好視貼”以及妝字號(hào)“舒目護(hù)膚眼貼”等一系列護(hù)眼產(chǎn)品。
(出于對(duì)記者人身安全的考慮,本組稿件記者署名均采用化名)
中國人壽普惠金融深度融入江蘇多層...