為少年“撐書” 為公眾“撐風(fēng)險”
2017-09-08 15:02
——平安人壽推出“撐書撐少年”公益行動
近日，一則“撐”字廣告亮相百城報刊封面，引發(fā)廣泛社會討論與共鳴。平安人壽通過這種別出心裁的方式展現(xiàn)都市人不懈奮斗、頑強(qiáng)生長的共同信念，傳遞出“支撐、改變、向上”的社會正能量，并通過“撐書挑戰(zhàn)”的社交互動，呼吁公眾以書籍為載體，為鄉(xiāng)村少年撐起美好未來。
何為“撐”，為何“撐”？一個字的主題蘊(yùn)含了兩層寓意。
消弭差距 謀求平衡
“撐”意味著頂起低垂的一端，讓不平衡回歸平衡。本次活動旨在撐起鄉(xiāng)村教育，彌合當(dāng)下城鄉(xiāng)少年所獲教育資源的差距，令每位少年都擁有接觸好書、養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的機(jī)會，在閱讀中滋養(yǎng)向上的力量。
“撐書撐少年”活動是平安人壽聯(lián)合幕天公益，在9月開學(xué)季發(fā)起的公益挑戰(zhàn)活動，號召大家用頭頂撐書或者其他創(chuàng)意姿勢撐書，并邀請好友接力比拼撐書數(shù)量。每位挑戰(zhàn)成功的參與者，都將幫助鄉(xiāng)村小學(xué)籌集圖書角資金。
在這里，“撐”成為了一種價值宣示，一種生活態(tài)度，一種時代精神。“頭頂撐書”的行為不僅僅象征著身高因閱讀而增加，更體現(xiàn)了每位參與者助力少年向上向善成長，為愛出頭。
事實(shí)上，平安人壽關(guān)注鄉(xiāng)村少年成長由來已久。從1994年援建第一所希望小學(xué)開始，平安人壽每年都會為各地的平安希望小學(xué)源源不斷輸送支教志愿者與各類物資。2013年“幕天公益”創(chuàng)立，以“每位少年都有向上成長的機(jī)會”為愿景，專注鄉(xiāng)村少年的精神成長。 “幕天捐書”項目，致力于打造全球有影響力的大型書籍捐贈公益平臺，以書籍流轉(zhuǎn)為核心，建設(shè)鄉(xiāng)村課堂圖書角，幫助鄉(xiāng)村少年開拓視野、增長見識，擁有更多選擇和向上成長的機(jī)會。截至今年7月底，活動累計報名人數(shù)734.7萬人，累計籌集圖書超90萬冊，在全國28個省區(qū)建設(shè)了近4千個鄉(xiāng)村課堂圖書角，觸達(dá)學(xué)生逾14萬人。
平安人壽董事長兼CEO丁當(dāng)更是身體力行帶頭投身公益，走進(jìn)鄉(xiāng)村支教講學(xué)、擔(dān)當(dāng)鄉(xiāng)村少年閱讀導(dǎo)師。在2017年世界閱讀日當(dāng)天，丁當(dāng)奔赴位于北川桂溪的平安希望小學(xué)，通過互聯(lián)網(wǎng)直播的方式倡導(dǎo)全民閱讀的理念。此番在“撐書撐少年”活動中，丁當(dāng)也躬先表率，第一個用頭頂撐起書本，并發(fā)出倡議書，號召公司全體員工都參與其中。
遮風(fēng)擋雨 呵護(hù)保障
以“撐”這一舉動和信念來定義這次公益，不僅寓意著為鄉(xiāng)村少年的未來而撐，更表達(dá)出平安人壽希望以己之力，為公眾的健康、平安而撐。
當(dāng)下，保險業(yè)正發(fā)揮著“社會穩(wěn)定器”的作用，體現(xiàn)著一種“救濟(jì)”與“補(bǔ)償”，蘊(yùn)含著公益因子與慈善精神。所謂保險姓保，就是讓保險回歸保障，履行本職，抵御風(fēng)險。平安人壽正是希望通過保險產(chǎn)品為億萬客戶及其家庭遮風(fēng)擋雨，撐起風(fēng)險。
數(shù)據(jù)顯示，2016年，平安人壽總賠付超160億元，結(jié)案240余萬件，豁免保費(fèi)近18億，讓數(shù)百萬家庭獲得經(jīng)濟(jì)救助。在賠付上，丁當(dāng)要求不僅在理賠時效上不斷提升，更要站在客戶角度，提供人性化、有溫度的服務(wù)。2017年3月，平安人壽“閃賠”服務(wù)正式推出，案件從申請到理賠到賬，前后耗時僅30分鐘。截至8月，已有超20萬人次享受到“閃賠”服務(wù)。8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝發(fā)生7.0級地震。平安人壽緊急開通綠色理賠通道，經(jīng)各種渠道排查出13名出險客戶，并第一時間完成理賠。除此之外，平安人壽在災(zāi)后次日推出保險幫扶計劃，以“保單復(fù)效免息、回放暫停或延期、交費(fèi)寬限期延長”等人性化舉措，與九寨溝災(zāi)區(qū)人民守望相助，共克時艱。
不僅是在自然災(zāi)難中，每當(dāng)客戶遭遇危難，保險的風(fēng)險補(bǔ)償價值便凸顯出來。東莞一位客戶曾投保平安福重疾、長期意外、百萬任我行等產(chǎn)品，該客戶于2015年10月不幸遭遇火災(zāi)，嚴(yán)重?zé)齻?，其獲得的賠付保險金達(dá)1410萬元。2017年3月，某位曾投保過多類險種的客戶在出國時遭遇意外不治身亡，其家屬獲賠意外身故保險金1.18億元。
國家級貧困縣甘肅定西渭源縣的農(nóng)民老張，家中主要以種小麥和土豆為經(jīng)濟(jì)來源，用多年積蓄蓋了新房。不料2016年搬入新家后，家中燒土炕導(dǎo)致火災(zāi)。為搶救孩子和家中財物，老張全身大面積燒傷并出現(xiàn)休克，治療預(yù)計花費(fèi)20萬元以上。接到報案電話后，平安人壽在1小時內(nèi)先期賠付2萬元醫(yī)療費(fèi)用，又在第一時間進(jìn)行了重疾與傷殘賠付。
共計30多萬元的理賠款不僅解決了老張的治療費(fèi)用，還讓他將再蓋新房納入計劃。
2016年少兒平安福上市后，孫女士為女兒小語投保8000余元。2017年4月底，年僅四歲的小語被確診為急性淋巴性白血病。突如其來的噩耗讓原本幸福的家庭陷入無比悲痛中，隨之而來高額的治療費(fèi)用更讓這個家庭雪上加霜。這時，孫女士在公司的協(xié)助下通過“安e賠”提交理賠申請。平安人壽快速完成案件核實(shí)，賠付了88萬元，并豁免了后續(xù)保費(fèi)8.5萬元，幫助孩子成功渡過化療第一階段，后續(xù)又完成8萬元少兒陪護(hù)金的賠付，累計金額達(dá)128萬元。正是因為有這份保單，小語絕處逢生。
雪中送炭的同時更要防患于未然。在保險產(chǎn)品普遍為風(fēng)險事后補(bǔ)償?shù)漠a(chǎn)品形態(tài)下，平安人壽率先進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，將客戶的健康管理融入產(chǎn)品設(shè)計之中。
作為平安人壽的王牌產(chǎn)品，平安福2016版、2017版保險產(chǎn)品計劃疊加了平安健康險推出的“健康行·平安RUN·健行天下”計劃，即持有平安福有效保單的被保險人，只要完成約定的運(yùn)動目標(biāo)，并通過“平安金管家APP”上傳步數(shù)，便能夠獲得多重獎勵。當(dāng)參與者達(dá)成當(dāng)周運(yùn)動目標(biāo)，可獲得平安健康險提供的星巴克咖啡、肯德基活力早餐、上海家化、多利農(nóng)莊、百果園、京東有機(jī)食品電子兌換券等多種獎勵之一；參與者如果申請包含Apple Watch的健康增值計劃，達(dá)成月度運(yùn)動目標(biāo)，可獲得現(xiàn)金獎勵；若前兩個保單年度內(nèi)達(dá)成合同約定的運(yùn)動目標(biāo)，從第三個保單年度開始，平安人壽將對其平安福主險及重疾險保障額度則增長10%。通過前置對用戶的健康管理，并引入激勵機(jī)制，平安RUN與平安福的組合實(shí)現(xiàn)了在提升客戶健康水平的同時降低未來的患病風(fēng)險。
丁當(dāng)表示，作為一家以人為本的壽險企業(yè)，平安人壽將自身發(fā)展與成就他人緊密相依，無論是大眾的健康保障，行業(yè)的創(chuàng)新變革，還是保障社會平安的責(zé)任，平安從不怯于支撐。
