中國企業員工健康堪憂 比真實年齡老5.7歲
2015-07-31 09:51
平安健康險發布國內首款企業中端醫療產品
江西企業網訊 7月9日，平安健康保險股份有限公司(以下簡稱“平安健康險”) 在北京舉行“2015中國企業員工健康狀況及醫療福利報告暨國內首款管理式企業中端醫療保險產品”發布會。報告顯示：中國企業員工健康狀況堪憂，員工Vitality年齡平均比真實年齡老5.7歲，近60%的人員患有各類慢性疾病；員工病多假少，醫療開支有壓力；企業在員工健康管理及醫療福利方面的投入獲得的效益顯著。
這是繼2012年發布“國人健康指數”后，平安健康險再次聯合零點咨詢發布的《2015中國企業員工健康狀況及醫療福利報告》。
作為國內最大的專業醫療保險供應商，平安健康險結合本次調研結果，推出了融合平安好醫生等健康管理服務的國內首款管理式企業中端醫療保險產品。以“健康管理+保險保障”為設計思路，幫助企業更好地滿足員工“不生病、少生病、防大病、專家看病”四大需求。
中國企業員工健康狀況堪憂：比真實年齡老5.7歲
本次中國企業員工健康狀況調查歷時半年，面向中國15個城市和8個行業的499位資深人力資源經理和2099企業員工。首次引進了世界一流健康險企業Discovery的Vitality年齡算法，通過員工的個人行為及身體狀況計算其Vitality 年齡，有效幫助了解員工健康情況及影響其健康的關鍵因素。在此調查中主要發現有五大發現：
1. 中國企業員工健康狀況堪憂
中國企業員工Vitality年齡平均比真實年齡老5.7歲，近60%的人員患有各類慢性疾病，工作壓力是健康風險首要誘因，頸椎病、失眠等與工作相關疾病成為員工的主要困擾；
2. 員工病多假少，醫療開支有壓力
超1/4企業員工每年就醫次數3次以上，但病假天數多為1-4天，員工沒有多余病假用于病后修養。近四成員工門急診就診花費超千元，住院醫療個人支出在20%以上，醫療支出帶來一定經濟負擔。
從就診支出數據分析，社保目錄內報銷比例僅為48%，其余52%的醫療開銷均須由員工自行承擔。社保覆蓋范圍的限制，使得員工面臨一定的醫療開支壓力
3. 企業在員工健康管理及醫療福利方面的投入獲得的效益顯著
據調研結果顯示，超75%的企業HR、超50%的員工認為：企業在健康管理及醫療福利的投入對員工工作積極性，工作效率，缺勤率/病假率，對人才的吸引力和忠誠度/歸屬感帶來了五大正向的直接效益。同時，企業所提供的健康管理及醫療福利服務項目越多，對vitality 年齡降低 、員工健康狀況提升、改善員工病假情況效益越明顯。
4. 企業對員工在健康管理及醫療福利服務方面的需求認知和實踐存在不足
從調研結果可以看出：近54%的企業沒有定期提醒員工的健康狀況，24%的企業在體檢后沒有任何跟蹤舉措，53%的企業沒有為員工提供鍛煉的場所和時間。在各類健康管理及醫療福利服務中，員工期望實現而企業不能提供的項目有12項之多，如專家預約、家庭醫生咨詢、重大疾病保障、住院醫療保障等，以至出現了“企業所提供并非員工所想”的尷尬局面。
5. 企業及員工對健康管理及醫療福利服務各方面的滿意度存在明顯差距
企業與員工在企業健康管理、健康保險保障、醫療服務三個方面的滿意度差值達到21.6%、25.2%、21.9%。在企業健康管理方面，企業HR較為關注企業健康管理所產生的效益，而員工則較為關注享受到的健康管理服務；在健康保險保障方面，企業HR更注重保險企業的性價比、對接人的專業性等，而員工則更加關注服務人員的態度、理賠速度等；在醫療服務方面，部分企業僅面向中、高層開發醫療服務，或向其員工推薦最基礎的醫療服務（如門急診預約等），從而影響了員工的滿意度評分。企業和員工在衡量標準和健康管理及醫療福利立場上的不同導致了滿意度上的差別。
打造線上HMO：國內首款管理式企業中端醫療保險產品
平安健康險“中端產品”從本次調研了解到的企業HR及員工需求出發，結合平安健康險在醫療服務方面的優勢，以“健康管理+保險保障”為設計思路，幫助企業實現員工“不生病、少生病、防大病、專家看病”四大功能。為更好適應企業及員工需求，產品方案設計靈活，門診住院保障可選。與傳統企業補充醫療相比，新產品實現5大差異化優勢：
1. 家庭醫生 一對一：平安自建全科、專科醫生隊伍，為企業員工提供一對一在線咨詢，提高就醫效率；通過體檢報告解讀、建立健康檔案等主動的健康管理服務，引導其養成健康的生活方式，降低患病概率，減少就醫成本；
2. 健行天下 得獎勵：為了幫助企業員工養成健康的生活方式，平安健康險設立“健行天下”健康促進計劃，讓員工了解自己的健康狀況，鼓勵其積極運動，享受健康獎勵；
3. 突破社保 不受限：針對社保報銷范圍小、費用少的現狀，該產品全面突破社保，不再擔心社保對藥品、檢查設備和醫療耗材的限制，獲得最佳治療方案；
4. 大病升艙 病無憂：重大疾病存在治療費用高，個人負擔重，就醫環境差等現實問題，企業員工一旦發生約定的重大疾病，即可享受保額翻番及VIP病房，徹底解決后顧之憂；
5. 三甲名醫 輕松約：調研報告顯示，專家預約是員工最關注的就醫服務。平安健康整合了全國千位名醫資源，打破地域限制，實現遠程共享，手機隨時隨地輕松預約，免去找關系托人情的煩惱；
平安健康險表示，本次推出的企業中端醫療產品，體現了“互聯網+醫療+保險”的創新理念，重新定義了企業補充醫療保險的概念，為企業及員工提供了全新的服務體驗！
