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平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司:理賠查勘員拒收紅包獲客戶好評(píng)

2014-01-02 17:40
  江西企業(yè)網(wǎng)訊 近日,平安產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司南昌本部作業(yè)部醫(yī)療查勘員薛冰恪守職業(yè)道德,外出查勘時(shí)拒收客戶紅包,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了我司良好社會(huì)形象和聲譽(yù),獲得客戶好評(píng)。
  
  12月23日晚,客戶吳國(guó)華向我司報(bào)案,稱其駕駛標(biāo)的車不慎碰撞三者熊桂芳駕駛的電動(dòng)車,造成三者熊桂芳受傷,傷者被送往鐵路醫(yī)院檢查治療。我司醫(yī)療查勘員薛冰接到報(bào)案后立即前往醫(yī)院了解客戶傷情,并耐心解答相關(guān)理賠流程。客戶為感謝我司周到服務(wù),給予800元“利是”表示感謝。薛冰婉拒不成只能收下。第二天,他與領(lǐng)導(dǎo)拜訪客戶時(shí)將紅包返還。
  
  理賠調(diào)查部號(hào)召全體查勘員向薛冰學(xué)習(xí)。