平安人壽新余中支誠(chéng)信理賠 溫暖人心
2020-05-20 09:28
江西企業(yè)網(wǎng)訊 2018年7月，客戶陳先生結(jié)識(shí)了平安代理人陳某，想為母親黃女士購(gòu)買(mǎi)一份重疾保障，彼時(shí)黃女士已57歲，無(wú)法投保平安福等明星險(xiǎn)種，于是在代理人的推薦下購(gòu)買(mǎi)了一份專注惡性腫瘤的康壽寶保單。
2020年3月，平安人壽新余中支接到客戶報(bào)案，稱黃女士不幸罹患鼻咽癌，正在醫(yī)院進(jìn)行治療。理賠人員核實(shí)保單狀態(tài)后，提示代理人協(xié)助收取相關(guān)資料并申請(qǐng)理賠，經(jīng)審核被保人本次出險(xiǎn)情況屬實(shí)、無(wú)責(zé)任免除狀況，根據(jù)合同約定賠付保險(xiǎn)金100000元。極大緩解了客戶后續(xù)治療及康復(fù)的經(jīng)濟(jì)壓力，更讓客戶感受到平安的愛(ài)與真情。
近日客戶已經(jīng)出院，對(duì)平安人壽優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)感到滿意與欣慰，特地委托家屬登門(mén)道謝、送來(lái)錦旗，直夸平安人壽誠(chéng)信營(yíng)業(yè)、服務(wù)暖心，為平安點(diǎn)贊。后續(xù)，新余中支將一如既往做好每一次理賠服務(wù)，給予客戶暖心理賠體驗(yàn)，做到及時(shí)審核，快速理賠，用心回饋每一位客戶的信任。
