保單停效，你真的想清楚了嗎？
2018-04-16 11:46
江西企業網訊 4月5日19時，距保單停效僅剩5個小時，平安客戶王小姐（化名）通過電話銀行繳納了保費，為自己和家人延續了保障......
早在4月4日，投保人王小姐與其丈夫胡先生曾到平安人壽職場要求將名下的四份保單：意外傷害、鑫祥、兩份平安福作退保處理。工作人員小許一看系統就驚呆了：客戶要把僅剩的四份保險退掉？那未來漫漫長路豈不是毫無保障！是不是客戶不了解保險對于他們的意義？
于是小許立即請客戶坐下，對照著保單為客戶解釋保單條款，一份保單不僅是一份保障，更多的是我們作為一名家庭成員對家人的責任與愛。但是談話中，胡先生并不打算詳談，只是說“不用說了，退吧退吧”。小許耐心地與客戶講解，疾病和意外并不會因為客戶的好惡而決定是否登門，意外無處不在，而人一生得大病的概率高達71%，萬一風險來臨，曾擁有保險的您自己卻因退保而喪失保障，那是多么遺憾惋惜啊！
客戶感受到來自小許的懇切與真誠，最后表示保留兩份平安福，但是由于時下經濟實在困難，要待資金充裕后復效。
4月5日，保單停效前最后一天，平安服務人員聯系客戶與其確認保單停效事宜，并告知停效的損失。經過與服務人員的悉心溝通，客戶真切體會保險的無可或缺，反復思量后決定籌錢續交。
當晚7時，王小姐通過電話銀行繳費成功。此時離保單停效僅剩5個小時！！
身為保險從業人員，替客戶留存保障是我們的職責。因為客戶只要付出微不足道的代價，就可能免遭永劫不復的代價。今后遇下一個“王小姐”，還是下下個“王小姐”，我們依然會盡力為客戶留下保障！
雖說保單停效后2年內可復效，但停效會帶來風險可真不小
一、保單停效合同中止期間，保險公司不承擔任何保險責任；
二、部分險種如重大疾病及醫療險復效后需要重新計算等待期；
三、復效時如果客戶健康狀況有顯著改變，保險公司會要求進一步提供有關可保性的證明，如體檢資料等。核保審核后，有可能附加條件復效或者拒絕復效；
四、申請復效時，客戶必須一次性補交保險停效期間所欠的保費，以及部分險種存在的復效利息等。
保費停繳須謹慎，來看看防止停效的好辦法吧
一、投保人應當及時繳納足額保費，應記清繳費日期；
二、聯系方式變更應及時通知保險公司；
三、投保時使用常用賬戶到期自動轉賬或通過平安金管家APP自助交費；
四、如果客戶發現保單已停效，應在停效后2年內前往公司辦理保單復效，避免保單合同永久失效。
