細(xì)節(jié)服務(wù)見真心
2018-01-10 18:49
江西企業(yè)網(wǎng)訊 客戶鄭阿姨2005年投保一款分紅型產(chǎn)品，近期，鄭阿姨想領(lǐng)取紅利，于是來到紅谷灘綠地客服中心了解情況，由于鄭阿姨表述較模糊，柜員了解情況后，細(xì)心詢鄭阿姨的想法及意愿。在通過一系列溝通了解后，服務(wù)顧問用親切的態(tài)度給阿姨作解釋，并細(xì)心手把手教阿姨該如何操作，順利協(xié)助鄭阿姨把業(yè)務(wù)辦理完成。
細(xì)節(jié)見真心，鄭阿姨對服務(wù)顧問的細(xì)心服務(wù)很是感動，在感謝服務(wù)顧問工作的細(xì)致和熱心的同時(shí)，也對其服務(wù)的耐心、耐心大為稱贊。
為客戶“服務(wù)多一點(diǎn)”是每一位平安人壽服務(wù)人員都會做的事情。平安人壽江西分公司提供的周到服務(wù)以及客服人員的耐心、細(xì)心、熱心猶如春日微風(fēng)與細(xì)雨一般輕柔拂面，細(xì)膩?zhàn)虧欀恳晃豢蛻舻男撵`。
