保障客戶信息安全 平安人壽江西分公司開展客戶維權(quán)活動
2014-11-03 15:02
江西企業(yè)網(wǎng)訊 近期，平安人壽江西分公司為維護廣大客戶的根本權(quán)益，故組織安排上門為電話缺失的老客戶核對重要權(quán)益變更內(nèi)容，為客戶梳理保單信息，并補充正確的聯(lián)系方式。
平安人壽特別注重維護公司客戶的各項權(quán)益，客戶的聯(lián)系方式正是客戶保險重要權(quán)益內(nèi)容之一，近期,平安人壽江西分公司已完成絕大部分客戶信息維護工作。公司借助此次安排梳理客戶信息，通過上門拜訪的方式,與客戶核對保險合同的各項信息。公司工作人員利用此次與老客戶聯(lián)系的機會，還幫助客戶梳理保單內(nèi)容，加深客戶對業(yè)務(wù)員、公司的信任感。
平安人壽始終把保護客戶權(quán)益作為工作的出發(fā)點和落腳點。通過公司與客戶的溝通交流，達到保險主體的互惠雙贏，努力尋求公司與保險消費者共同利益的平衡點，使公司在完成為保險消費者防范風(fēng)險和提供切實保障的前提下，真正維護好保險人的利益，促進行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展與社會和諧。
