平安產險景德鎮中支:宣導柜面禮儀 規范門店形象
2014-08-21 18:07
江西企業網訊 通訊員 黃熹 報道 為提升客戶門店體驗度、柜面滿意度,景德鎮中支瓷都門店店長于8月20日在晨會上對柜面人員的日?;A服務行為進行了重要宣導,并制定了《景德鎮中支瓷都門店管理辦法》。
管理辦法主要內容包含門店導服人員排班、指引工作要求及內容,柜面人員日常規范檢視動作。門店店長在晨會上表彰了柜面表現優秀人員,提倡大家向其學習。通過本次晨會宣導,加深了柜面人員對柜面形象重要性的認識,加強了日常基礎服務動作執行,讓客戶體驗平安標準化、專業化服務。