平安人壽江西分公司情系新冠肺炎確診患者代理人
2020-02-25 09:00
江西企業網訊 2020年春節，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，打亂了許多人歸家的節奏，也改變了許多家庭的命運。據悉，自疫情發生以來，平安人壽針對該疫情出臺了一系列代理人專屬關懷舉措：如2020年6月30日前在職代理人確診新型冠狀病毒肺炎，公司即給付保障金10萬元，不幸因新型冠狀病毒肺炎身故再給付30萬；另外公司還為全體代理人新增2020年新型冠狀病毒感染肺炎的身故/全殘保障50萬元、航空意外傷害保障50萬元（共用保額）。結合公司2020年1月升級的代理人四項基本福利保障（團體人身意外傷害保險、團體意外傷害醫療保險、平安團體一年定期壽險、團體住院醫療保險），疫情期間，若不幸因新冠肺炎身故，正式層級可享有108萬的保障；平安人壽以實際行動切實加強從業人員關愛、切實維護從業人員權益。
疫情爆發的第一時間，平安人壽江西分公司積極響應總部及行業監管號召，配合疾控中心、社區開展排查和隔離工作，同時成立“新型冠狀病毒肺炎疫情防控應急工作組”，在全省范圍內針對內外勤員工進行身體狀況排查，并要求各單位形成每日早晚上報機制，實時關注全體內外勤員工健康動態。
2月6日平安人壽江西分公司某網點的一名保險代理人無故缺席線上早會，引起了公司疫情防控排查人員的注意，營業部經理及內勤立即聯系其本人及家屬，得知該代理人及其家屬當天被隔離治療，3天后被確診感染新冠肺炎。平安人壽江西分公司各級單位與部門第一時間根據《疫情突發事件應急預案》開展相應的上報及處置工作。2月19日，經全面治療，該保險代理人及其一雙兒女康復出院，目前正在隔離區接受隔離觀察，與此同時其公司的專屬關愛金10萬元已經送達她的手中。
為了解其各方面狀況，筆者在向其康復出院表示祝賀后，對她進行了簡單的遠程線上采訪：
問：您在得知自己確診后，第一反應是什么？
答：害怕。先是我丈夫被確診，然后我們一家幾口都被告知確診，真的太害怕了，感覺天都塌了，腦子卻一片空白。到現在為止我們都不知道自己是怎么被感染的，我丈夫并非從疫區回來，怎么都沒想到這一切會發生在自己頭上。
問：在入院接受治療的過程中，有沒有來自社會各方面的關注和支持？是否也有很大的壓力？
答：有的。首先，社區的工作人員對我們非常關心，也給我們做心理疏導，讓我們不要害怕，要相信現在的醫療技術，畢竟心態很重要；再一個，醫院的醫護人員真的很辛苦，給我們治療的同時，飯菜都親自送到我們的手上；另外就是公司的胡老師、姜經理、謝總他們，每天都要抽出時間給我打電話關心我的身體和精神狀況，也給我通融考勤，了解我的實際需求，并且第一時間給我申請慰問金。我原本對自己的工作沒有太大信心，現在真的發自內心地想把它做好，這個團隊真的很溫暖。
問：現在痊愈了，有什么想對大家說的嗎？
答：回顧病發、確珍、治愈后續醫學隔離觀察整個過程。我最想說的就是感謝，感謝共產黨，感謝人民政府，感謝醫生和護士，感謝公司，感謝志愿者。這次疫情讓我看到了人性中最閃光的一面，今后我也會更多地學習理解他人，關心他人，做一個傳遞愛的人；努力充實自己，用自己專業的保險知識幫助更多有需要的人。另外我也想對我的一些朋友和客戶說：這個病雖然可怕，但是我們終究會戰勝它，雖然現在不能夠見面，也希望能夠通過線上的聯系讓我們不會變的生疏。同時也想再啰嗦一句，我們少出門少聚集，發現問題及時上報，保護他人也是保護自己。
在采訪過程中，當事人幾度哽咽，情緒較為激動，相信經過這樣一個不尋常的經歷，讓她對工作和生活都有了新的理解和新的方向。
該公司相關負責人亦表示，將會持續關注此代理人的身心健康狀況及生活需求，盡可能地為其解決問題，送去關懷和保障，公司亦將持續嚴格按照國家疫情防控的要求，扎實開展疫情防控工作，始終將員工及客戶的生命安全與身體健康放在首要位置，利用自身線上平臺的科技優勢做好客戶服務與關愛，積極履行保險抗擊風險的責任，用自身實際行動，守護和諧家園，為國家繁榮及社會穩定獻出一份力量。
