平安人壽江西分公司積極開展“金融知識普及月”系列活動——金融消費權益保護投訴咨詢接待日
2019-09-17 14:43
江西企業網訊 為進一步貫徹落實黨的十九大精神，針對不同人群金融知識的薄弱環節和金融需求，開展金融知識普及活動，讓金融的發展更好地滿足人民日益增長的美好生活需要，2019年江西省“金融聯合宣傳教育”活動在人民銀行南昌中心支行、江西銀保監局、江西證監局、省委網信辦、省地方金融監管局的統一部署下正式啟動。本次活動旨在面向金融消費者、投資者和廣大網民，宣傳基礎金融知識和風險防范技能，提升其金融素養和風險責任意識，免受違法違規金融活動侵害；引導消費者和投資者理性選擇、正確使用金融產品和服務，共同弘揚金融正能量。
平安人壽江西分公司根據此次“金融知識普及月”活動要求，制定活動方案，配合落實相關宣傳活動的開展。9月16日當天，平安人壽江西分公司于客服柜面開展“金融消費權益保護投訴咨詢接待日”活動，通過設立”金融知識普及月咨詢月”咨詢臺、發放活動手冊、折頁等宣傳資料向公眾普及金融知識。
活動過程中，柜面工作人員積極解答客戶咨詢并聽取客戶對于服務的意見與建議，并借此機會向客戶宣傳普及保險的功能與作用、保險產品的種類及保險與銀行存款、理財、基金的區別等基礎金融知識，提升社會公眾的自我保護能力及對于保險產品和服務的了解。
此次“金融消費權益保護投訴咨詢接待日”活動得到了許多客戶的認可，“感覺自己學習到了很多金融知識，也不會輕易上當了”客戶張先生在參與活動后反饋給工作人員。后續，平安人壽江西分公司將持續開展此類金融知識普及活動，進一步提升社會公眾防范風險的能力，引導消費者樹立科學投資理財的理念，弘揚金融正能量。
