中國人壽“客戶服務中心的故事”｜10歲小朋友罹患重疾 獲賠49.84萬元 精心治療轉危為安
2019-01-04 16:53
江西企業網訊 鼻咽癌，是原發于鼻咽粘膜被覆上皮的惡性腫瘤，多發于中年男性，但近年來青少年患者逐年增加。該病不僅會對患者造成較大痛苦，高額的醫療費也會給家庭帶來沉重的經濟負擔。在本期的故事中，一位小朋友不幸患病，擁有保險的他，得到了及時理賠和有效治療，最終轉危為安。
無懼重疾，相信保險的力量
一個秋天的清晨，中國人壽廣東中山市分公司的業務員小許急匆匆地趕往柜面。他顧不上滿頭的汗水，徑直走向柜臺，拿出資料跟柜員小李說：“這里有一份理賠申請資料，麻煩盡快看一下，客戶等著救命呢！”
小李趕緊接過資料查看相關情況，小許在一旁介紹道：“客戶生日，我去她家中拜訪，得知她10歲的兒子患鼻咽癌住院了。我想起她給孩子上了咱們公司的保險，所以收集資料馬上來幫她理賠。”
小許說：“客戶一直給孩子買咱公司的學生險，2016年初又投了防癌險和終身壽險。2017年10月，她兒子確診鼻咽癌，經手術切除放療，連同住院吃藥，到現在前后花了快26萬了。客戶眼看家里的積蓄快花光了，正發愁下一階段的治療費用呢。還好之前買過保險，我想著趕緊給她申請理賠，減輕負擔。”
“沒問題！包在我身上！”小李熟練地在電腦上操作起來。在大家的共同努力下，案件很快便處理完成，最終賠付癌癥確診金10萬元，癌癥康復金2萬元，并豁免以后各期保費；賠付重大疾病保險金31萬元，學生險重大疾病保險金2萬元；在扣除社保報銷后賠付醫療費用補償保險金4.84萬元，累計賠付49.84萬元。
據了解，小朋友經過精心治療，病情得到了控制，目前已經回到學校繼續上學。
當病痛襲來時，不少家庭會陷入困境，甚至遭受重創。除了意外險和醫療險，還需配備重疾險等產品來保障自己和家人，保險不是“藥神”，但保險能在您需要的時候幫助您！
