平安人壽江西分公司理賠服務(wù)再獲客戶點贊
2018-05-22 16:37
江西企業(yè)網(wǎng)訊 2018年5月16日下午，贛州市南康區(qū)周女士將一面“理賠見真情，溫暖送人心”的錦旗送到平安人壽贛州中心支公司，對公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表達由衷的感謝。
據(jù)悉，2016年12月18日，客戶周女士為愛人劉先生投保平安福至尊版險種，2018年4月初，客戶劉先生確診為直腸癌。平安人壽贛州中支理賠人員接到報案后立即聯(lián)系客戶了解詳細情況，細心指導(dǎo)客戶收集理賠材料，并安排保單服務(wù)人員上門協(xié)助客戶收集材料并通過口袋E上傳資料申請重大疾病理賠，經(jīng)核實確定后，公司隨即按條款約定賠付重疾保險金50萬元，豁免后續(xù)保費共計30.65萬元。
收到理賠后，客戶家屬對公司主動、快速、高效、簡單的理賠服務(wù)表示肯定，對公司在理賠過程中給予的幫助表示由衷感謝，特送上錦旗以彰顯對平安理賠的感激之情！再一次以行動讓客戶時刻感受到“平安，就在你身邊”。
2018年，平安人壽將全力以赴，為客戶提供簡單、快捷、貼心的理賠服務(wù)，用實際行動踐行服務(wù)承諾，為客戶帶去更加貼心的保障，把有溫度的保險理賠服務(wù)帶給每一位客戶。
