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   江西企業(yè)網(wǎng)3月14日宜春訊3月4日，平安產(chǎn)險(xiǎn)宜春中支啟動(dòng)客服綜合門(mén)店大堂經(jīng)理輪值制度，強(qiáng)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高客戶滿意度。

　　本制度旨在保持門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)雅的秩序，解答現(xiàn)場(chǎng)客戶咨詢，引導(dǎo)并協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)、受理客戶的意見(jiàn)或者建議、對(duì)等待客戶進(jìn)行關(guān)懷以及門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。

     宜春中支總經(jīng)理?xiàng)钚傁Ｍㄟ^(guò)此項(xiàng)制度為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，提高柜面人員工作效率，全面提升柜面滿意度，以此提高公司的品牌形象。


（黃熹 報(bào)道）