安E賠,讓理賠更安心 ——平安人壽景德鎮中支快速理賠獲稱贊
2020-01-20 22:28
江西企業網訊 平安人壽景德鎮中支客戶J女士2年前為其子投保了一份平安智能星保險,天有不測風云,孩子于11月份被確診為腎母細胞瘤。客戶經理在得知孩子的病情后,第一時間向景德鎮中支報案,并告知協助客戶收集理賠材料。
12月客戶仍在上海陪孩子治療,通過安E賠中的空中簽名遠程為客戶提交了重大疾病的理賠申請,公司收到申請后,快速進行理賠審核,孩子的疾病情況符合條款規定的重大疾病,為客戶賠付30萬元的重大疾病保額以及豁免后12期保費8.4萬元
遠程操作讓客戶減少了理賠申請時的焦心與奔波,30萬的理賠款和8.4萬的豁免保費讓客戶在經濟上緩解壓力,高效便捷的理賠讓客戶甚是欣慰。
平安人壽景德鎮中支將持續秉承“簡單、便捷、友善、安心”理賠理念,為客戶提供優質的服務。