夏日已至,富德生命人壽江西分公司“家?戀——2025年客戶服務活動”正式拉開精彩帷幕。本次活動自5月持續至10月,為期半年,旨在為客戶呈上一場別開生面的服務盛宴。
活動以客戶為核心,深度融合業務渠道,緊密貼合當下社會熱點與江西地方特色文化,精心策劃開展。在形式上,采用線上線下雙輪驅動模式。線上依托“富德心服務”平臺,持續打造趣味互動場景,讓客戶在輕松愉悅的氛圍中參與活動,增強與公司的粘性,進而實現客戶的有效轉化。線下則以豐富多彩的現場活動為橋梁,主動深入業務一線,構建可持續的服務發展模式。從“創新驅動、服務賦能”的理念出發,強化前后線協同合作,搭建資源共享平臺,全面提升客戶服務活動的價值,為業務發展注入強勁動力,進一步增強品牌影響力。
為持續打造具有長期影響力的特色活動品牌,樹立精品活動形象,精準滿足不同層級客戶的多樣化需求,提升客戶滿意度,2025年活動深化“精品、特色、繽紛”三大類型。同時,總公司統籌規劃,推出一系列高端精品活動,以維系高價值客戶關系為關鍵切入點,強化總分聯動,發揮協同優勢,實施差異化資源配置,力求實現價值最大化。
5月15日,江西分公司客戶服務活動正式啟動。此次活動立足江西特色,巧妙融合社會熱點與地域文化,通過線上線下融合的方式,讓客戶全方位感受富德生命人壽的貼心關懷。
一直以來,富德生命人壽江西分公司始終堅守“以消費者為中心”的服務理念,將客戶服務置于公司發展的核心位置。一年一度的客戶服務活動,不僅顯著提升了客戶滿意度與忠誠度,更樹立了卓越的企業形象與服務品牌。在未來的活動中,江西分公司將繼續秉持優質服務風格,全心全意服務每一位客戶,以實際行動贏得客戶的高度認可與信賴!