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本報訊 見習記者付強報道：昨日，記者從南昌市工商局獲悉，今年“五一”期間共接聽各類消費者電話226起，其中：咨詢171件、申訴52件、舉報3件。
在申訴方面，商品類申訴36件，服務類申訴16件。商品類申訴中日用百貨仍是申訴焦點，主要表現在消費者購買家用電器類產品時產生的消費糾紛，消費者購買的電器未及時送貨及節假日售后維修不到位引起的糾紛較多。
此外，電腦方面申訴有所“抬頭”。主要是商家在銷售過程中誘導消費者購買其推薦的產品，實際推薦的產品性能價格均無法達到消費者的要求，事后被消費者發現導致的消費糾紛，占申訴總量的10%。
